Anwendertagung 2025 - AI Know how Management in Vertec
Автор: Vertec - CRM und ERP für Dienstleister
Загружено: 2025-11-17
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Ein besonderes Highlight der Anwendertagung war der gemeinsame Vortrag von Dorian Selz (Co-Founder & CEO Squirro) und Claudio Pietra (Geschäftsleitung Vertec). Sie zeigten, wie sich das in Vertec vorhandene Wissen künftig noch besser nutzen lässt – mit Hilfe von AI gestütztem Know-how Management.
Die Idee dahinter: In Vertec stecken unzählige wertvolle Informationen – von Aktivitäten und Dokumenten bis hin zu Projektdaten und Rechnungen. Durch die Verbindung dieser Daten mit modernen Large Language Models (LLMs) und einem sogenannten Retrieval-Augmented-Generation-System (RAG) entsteht ein völlig neuer Zugang zu Unternehmenswissen.
Gemeinsam mit Squirro arbeitet Vertec daran, diese Technologie in die Praxis zu bringen. Ziel ist es, Informationen aus Vertec direkt über eine intuitive Chat-Oberfläche abrufbar zu machen – etwa mit Fragen wie „Haben wir schon mal XY angeboten?“ oder „Wer hat an dem Projekt gearbeitet?“.
Ein erster Prototyp, wie das dann direkt in Vertec integriert aussehen könnte, präsentierte Claudio Pietra live und erzeugte dabei grosse Begeisterung bei den Zuschauern.
So wird künstliche Intelligenz nicht zum Selbstzweck, sondern zu einem Werkzeug, das hilft, Wissen schneller zu finden, Zusammenhänge zu erkennen und Entscheidungen fundierter zu treffen.
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