VERSPÄTUNGEN UND FALSCHE ZUSTELLUNGEN: Beschwerden über die Post stark gestiegen

Описание: Die Zahl der Beschwerden über die Postzustellung ist in Berlin sprunghaft angestiegen. Briefe kommen entweder zu spät oder gar nicht. Ein Sprecher der Deutschen Post machte die Corona-Welle und die Urlaubszeit dafür verantwortlich.

Bis Ende September seien 2.472 Beschwerden bei der Bundesnetzagentur eingegangen, teilte eine Sprecherin mit. Bis Ende September 2021 verzeichnete die Agentur demnach 1.142 Beschwerden aus Berlin.

Bei einer Beschwerde werden demnach häufig mehrere Gründe genannt. 55 Prozent der Beschwerdegründe entfielen in diesem Jahr auf Briefe und 28 Prozent auf Pakete. Im Vorjahr betrafen 24 Prozent den Briefbereich und 59 Prozent den Paketbereich. Und laut anderer Medien ist nicht nur Berlin betroffen.

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