Vom Bedürfnis zur Lösung – KI übernimmt die Beratung
Автор: OMT
Загружено: 2025-11-02
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In diesem spannenden Ausschnitt aus der neuesten Folge vom OMT SISTRIX SEO Talk sprechen Mario Jung (OMT GmbH) und Johannes Beus (SISTRIX GmbH) über die radikale Veränderung der Customer Journey durch KI-gestützte Chatbots. Die klassische Markenkommunikation verliert an Bedeutung, weil Nutzer:innen ihre Fragen direkt und umfassend beantwortet bekommen – ohne Umwege über Markenwebsites oder Produktempfehlungen.
Ein Beispiel: Wer heute wissen will, wie man ein Gartenhaus baut, bekommt von einem Chatbot alle relevanten Infos – von der Baugenehmigung bis zur Tiefe des Fundaments – ohne dass eine Marke erwähnt wird. Erst ganz am Ende, wenn es um den Kauf eines konkreten Produkts geht, kommt die Marke ins Spiel. Das bedeutet: Deine Marke muss viel später und viel gezielter überzeugen – und das verändert die Spielregeln für SEO, Content und Branding dramatisch.
Willst Du verstehen, wie KI die Customer Journey verändert und was das für Deine Marke bedeutet? Dann hör Dir jetzt die neueste OMT-Podcastfolge mit Mario Jung und den Experten wie Johannes Beus an – und finde heraus, wie Du Deine Sichtbarkeit in einer Welt voller Chatbots sichern kannst. Jetzt reinhören und Deine Strategie neu denken!
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