ycliper

Популярное

Музыка Кино и Анимация Автомобили Животные Спорт Путешествия Игры Юмор

Интересные видео

2025 Сериалы Трейлеры Новости Как сделать Видеоуроки Diy своими руками

Топ запросов

смотреть а4 schoolboy runaway турецкий сериал смотреть мультфильмы эдисон
Скачать

Agentic AI, Staffing Stability, & Bringing WFM to 911 – A Behind the Build Update with Bob Pease

Автор: Wilmac Technologies

Загружено: 2026-02-26

Просмотров: 37

Описание: In this Behind the Build episode of The Wilmac Wire, hosts Emily Miller and Steve McDonnell sit down with Wilmac’s VP of Engineering, Bob Pease, to unpack how Continuity WFM is evolving and how agentic AI is reshaping workforce management in public safety.

Recorded just months after launch, they share how the product has matured, from advanced forecasting to Mac, Wilmac’s AI agent designed to streamline onboarding, scheduling, and optimization for 911 centers.

They also break down what makes agentic AI different. Mac is built to take action, executing workflows, configuring environments, and guiding PSAP leaders through complex processes in plain language to support faster, smarter staffing decisions.

The conversation closes with why workforce management has long been standard in enterprise contact centers but largely missing in public safety, and what that gap means for wellness, retention, overtime, and emergency readiness.

Here’s what you’ll hear about:

How Continuity WFM has evolved since launch
Why forecasting matters in 911 centers
The difference between generative and agentic AI
How Mac automates onboarding, scheduling, and optimization
Workforce management’s impact on wellness and retention
The total addressable market for AI-driven WFM in public safety
How Wilmac is engaging with APCO and NENA standards groups
Episode Breakdown:

0:00 Welcome + Behind the Build intro
3:46 This or That with Bob
5:57 How Continuity WFM has matured post launch
11:38 Workforce management in PSAPs vs. contact centers
17:15 Employee wellness, retention, and overtime impacts
23:00 What makes agentic AI different
25:16 Mac and AI-powered onboarding
29:20 Forecasting and predictive staffing insights
32:48 Managing two product roadmaps at once
35:07 Total addressable market and go-to-market strategy
39:18 The broader impact of AI in public safety
42:05 What’s next on the roadmap

Connect with the hosts:

Emily Miller:   / emily-miller-666b66152  
Steve McDonnell:   / stephen-mcdonnell-8659042b  
Bob Pease:   / bobpease  

🎧 Listen to more episodes:
https://open.spotify.com/show/2lhL8Qk...

Не удается загрузить Youtube-плеер. Проверьте блокировку Youtube в вашей сети.
Повторяем попытку...
Agentic AI, Staffing Stability, & Bringing WFM to 911 – A Behind the Build Update with Bob Pease

Поделиться в:

Доступные форматы для скачивания:

Скачать видео

  • Информация по загрузке:

Скачать аудио

Похожие видео

Building a Career at JPMC, Supporting Local Business, & Regional Leadership with Casey Fitzgerald

Building a Career at JPMC, Supporting Local Business, & Regional Leadership with Casey Fitzgerald

Patient Experience, AI in Healthcare, & Leadership  – A Conversation with RRH's Jason Zawodzinski

Patient Experience, AI in Healthcare, & Leadership – A Conversation with RRH's Jason Zawodzinski

АСЛАНЯН. В России отключили интернет. Разборки олигархов. Будут новые войны. Цены на нефть упадут

АСЛАНЯН. В России отключили интернет. Разборки олигархов. Будут новые войны. Цены на нефть упадут

Leading a U.S.-based BPO, AI in Practice, & Industry Shifts – A Conversation with Thomas Laird

Leading a U.S.-based BPO, AI in Practice, & Industry Shifts – A Conversation with Thomas Laird

Обхитри инсулин и СОЖГИ висцеральный ЖИР за 7 шагов

Обхитри инсулин и СОЖГИ висцеральный ЖИР за 7 шагов

Христо Грозев — о секретном подразделении спецслужб, ответственном за политические убийства

Христо Грозев — о секретном подразделении спецслужб, ответственном за политические убийства

Adam Bello | Leading Monroe County, Public Safety, & Economic Growth

Adam Bello | Leading Monroe County, Public Safety, & Economic Growth

Bitcoin Basics, Mining Innovation & Building in Rochester – A Conversation with Mike Colyer

Bitcoin Basics, Mining Innovation & Building in Rochester – A Conversation with Mike Colyer

Иранская ловушка: пойдет ли Трамп до конца? Экономический смысл с Олегом Ицхоки

Иранская ловушка: пойдет ли Трамп до конца? Экономический смысл с Олегом Ицхоки

Рухнул самолет: жертвы. Интернет в Москве — всё? Цены на нефть: Путин рад | Крутихин, Долин | ВОЗДУХ

Рухнул самолет: жертвы. Интернет в Москве — всё? Цены на нефть: Путин рад | Крутихин, Долин | ВОЗДУХ

Market Shakeups & AI Reality Checks – A Conversation with TechInfluencer Evan Kirstel

Market Shakeups & AI Reality Checks – A Conversation with TechInfluencer Evan Kirstel

Investing Early, Building Financial Confidence, & Leading Locally - A Conversation with Colby Feane

Investing Early, Building Financial Confidence, & Leading Locally - A Conversation with Colby Feane

Building Dixon Schwabl & Giving Back to Rochester - A Conversation with Lauren Dixon

Building Dixon Schwabl & Giving Back to Rochester - A Conversation with Lauren Dixon

Трамп сдает козыри Путину. Грозев о секретных убийцах Кремля. Москва без интернета

Трамп сдает козыри Путину. Грозев о секретных убийцах Кремля. Москва без интернета

Михаил Крутихин: Иран на грани революции? Война за нефть и в чем суть стратегии Трампа

Михаил Крутихин: Иран на грани революции? Война за нефть и в чем суть стратегии Трампа

Ловушка захлопнулась: Telegram отключают, Трамп — союзник Путина? Сталин был добрее? - НАБУТОВ

Ловушка захлопнулась: Telegram отключают, Трамп — союзник Путина? Сталин был добрее? - НАБУТОВ

КЛАССИЧЕСКАЯ МУЗЫКА ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ🌿 Нежная музыка успокаивает нервную систему 22

КЛАССИЧЕСКАЯ МУЗЫКА ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ🌿 Нежная музыка успокаивает нервную систему 22

Москва без интернета. Раскол в MAGA-движении. США и Израиль ещё союзники? Станислав Белковский*

Москва без интернета. Раскол в MAGA-движении. США и Израиль ещё союзники? Станислав Белковский*

Демушкин про экономическую катастрофу, кризис в МВД и войну в Иране🎙 Честное слово с Дёмушкиным

Демушкин про экономическую катастрофу, кризис в МВД и войну в Иране🎙 Честное слово с Дёмушкиным

Москва под белыми списками, Рубль нащупывает дно, Секретный центр ФСБ. Жуковский, Климарев, Хрущева

Москва под белыми списками, Рубль нащупывает дно, Секретный центр ФСБ. Жуковский, Климарев, Хрущева

© 2025 ycliper. Все права защищены.



  • Контакты
  • О нас
  • Политика конфиденциальности



Контакты для правообладателей: [email protected]