Come relazionare con i clienti
Автор: Silvia Gazzotti
Загружено: 2019-11-11
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Come relazionare con i clienti? In questo video ti parlo di quali sono i momenti in cui devi gestire un cliente e delle quattro strategie per farlo e per relazionarti meglio.
Questi sono le basi da cui partire, ma questa traccia ti può essere utile sia per acquisire un nuovo cliente, che per gestire un cliente già acquisito.
00:23 Come si gestisce un cliente
01:09 Analisi del fabbisogno: ascolta e fai domande
02:22 Seguilo nella direzione in cui vuole andare
03:21 Non fregare il cliente e sii sincero
03:49 Ripeti le informazioni
04:41 Come relazionarsi con i clienti: conclusioni
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