"분윳값 싹쓸이" 60% 인상, 결국 직격탄 가격 '급' 인하.. 90일 침묵 끝 육성 사과 - [핫이슈PLAY] MBC뉴스 2026년 02월 28일
Автор: MBCNEWS
Загружено: 2026-02-28
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쿠팡의 모회사인 쿠팡Inc 김범석 의장이 지난해 말 발생한 개인정보 유출 사태에 대해 공식 사과했습니다. 김 의장은 현지시간 26일 2025년 4분기 실적 발표를 위해 열린 '콘퍼런스 콜'에서 "이번 일로 심려와 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한번 사과(apologize)의 말씀을 드린다"고 말했습니다. 서면 사과에 그쳤던 이전과는 달리, 김 의장이 직접 육성으로 사과의 뜻을 전한 것은 이번이 처음입니다. 그는 "쿠팡이 일궈온 모든 것은 오직 단 하나의 목표, '고객들에게 와우(Wow·놀라운)한 경험을 선사하는 것'을 동력으로 삼아왔다"며 "고객은 쿠팡이 존재하는 유일한 이유"라고 강조했습니다. 또 "저희는 고객의 신뢰를 얻기 위해 매일 같이 최선을 다하고 있다"며 "쿠팡에 있어 고객의 기대에 부응하지 못하는 것보다 더 엄중한 일은 없다"고 했습니다.
김 의장은 "저희가 더 잘해야 한다는 점을 잘 알고 있으며, 반드시 그렇게 하겠다"고 말했습니다. 한편 해롤드 로저스 한국법인 대표는 이 자리에서 "(개인정보 유출 사태는) 쿠팡의 보안 시스템 실패가 아니다"라며 "퇴직자의 의도적 공격"이라고 주장했습니다.
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