Скачать
Разный клиентский опыт для разных клиентов
Автор: Do loyalty
Загружено: 2018-05-08
Просмотров: 49
Описание:
Говоря о клиентском опыте, стоит остановиться на тех, кто этот опыт получит. Внутри некоторых компаний живет миф, что они могут сделать всем хорошо. Вот почему это огромное заблуждение —
Как говорят — истина не в словах говорящего, а в ушах слушающего. С опытом точно также. Кто этот опыт получает очень важно.
Даже одинаковые события разными людьми воспринимается по-разному.
На восприятие влияют многие факторы начиная от потребностей по Маслоу, заканчивая личными ожиданиями.
Не удается загрузить Youtube-плеер. Проверьте блокировку Youtube в вашей сети.
Повторяем попытку...
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке: