Турбизнес в Украине. Документооборот турфирмы. Договор с туристом в Украине

Описание: Турбизнес в Украине. Документооборот турфирмы. Договор с туристом в Украине
Фрагмент семинара КЦПРБ "Правовые основы турбизнеса, налогообложение туроператоров и турагентов".
Юрист Дмитрий Гарный рассказывает о документообороте турфирмы и правилах составления договоров.
Особенности договора с туристом при реализации комплекса туристических услуг (турпродукта) определены в ст.20 Закона Украины "О туризме". Договор на туристическое обслуживание должен быть заключен в письменной форме и содержать существенные условия.
Далеко не всегда турфирмы оформляют письменный договор при реализации тура. Нередко допускаются грубые юридические ошибки при продаже тура, например, прием предоплаты по так называемому предварительному договору при отсутствии в его тексте существенных условий основного договора (в частности, характеристики тура). Нередко менеджер турфирмы относится к составлению договора формально и не включает в его текст важные условия оказания услуг, которые обсуждались с туристом. Эти и другие юридические ошибки часто приводят к полному или частичному возврату средств туристу.