Компания Limited Run Games устранила проблемы со статуэткой Sonic X Shadow Generations.

Описание: Сегодня у нас есть важные новости в мире физических копий игр, касающиеся компании, которая, безусловно, пережила немало взлетов и падений за эти годы: Limited Run Games. Не секрет, что Limited Run Games уже не та компания, что была раньше. За последние несколько лет они, кажется, совершают все больше ошибок, сталкиваются с более длительными задержками и разочаровывают коллекционеров больше, чем когда-либо. Но в то же время мы, возможно, наблюдаем переломный момент, потому что они наконец-то публично признают свои ошибки.

Наглядный пример: долгожданное коллекционное издание Sonic X Shadow Generations.

Скандал вокруг статуэтки Sonic X Shadow Generations
Недавно LRG поделилась очень откровенным сообщением с сообществом Sonic, по сути, признав, что они серьезно провалили свой последний премиальный релиз. В официальном заявлении, разосланном покупателям, говорится:

«Мы приносим искренние извинения сообществу Sonic. Серьезно. Многие из вас получили коллекционное издание SONIC X SHADOW GENERATIONS, и статуэтка Соника и Шэдоу для Dreamcast не соответствует тому уровню, которого вы заслуживаете, или тому уровню, который мы установили для себя. Качество неприемлемо. Если вы разочарованы или расстроены, у вас есть на это право».

Далее они пояснили, что в Limited Run Games сейчас новое руководство. С этим новым руководством приходит новое видение и, будем надеяться, гораздо более высокие ожидания относительно того, что должен означать релиз LRG для игрового сообщества и для преданных фанатов. В заявлении далее говорится:

«Когда мы ошибаемся, мы не прячемся за процессом, поставщиками или оправданиями. Мы признаем это, мы исправляем это, и мы делаем это единственным правильным способом. Самое главное, мы гарантируем, что будем работать лучше в каждом будущем релизе LRG».

Что делает LRG, чтобы исправить ситуацию?

Итак, каковы же дальнейшие шаги? Компания Limited Run Games официально приостанавливает все существующие поставки коллекционных изданий. Сообщается, что они запускают совершенно новый производственный цикл для статуи Dreamcast, чтобы гарантировать, что конечный продукт будет соответствовать ожиданиям фанатов, учитывая высокую цену.

Если вы уже получили одну из этих неудачно изготовленных статуй и, по понятным причинам, недовольны качеством покраски или сборки, они заявили, что свяжутся с вами и предложат бесплатную замену, как только будут готовы новые, качественные статуи. Они также предлагают возврат средств тем, кто просто не хочет больше ждать.

Вердикт RoXolid: Где был контроль качества?
И вот моя главная претензия ко всей этой ситуации. Хотя я, безусловно, хвалю их за то, что они наконец-то взяли на себя ответственность, я просто не понимаю, почему это не было обнаружено до того, как что-либо было отправлено покупателям. Где был контроль качества (QA) в этом проекте?


Когда вы производите коллекционный предмет премиум-класса, посвященный такой масштабной интеллектуальной собственности, как Sonic the Hedgehog от Sega, контроль качества должен быть приоритетом номер один. Если бы они просто выборочно проверяли несколько коробок сразу после схода с конвейера, я твердо убежден, что они бы сразу же выявили вопиющие проблемы, прежде чем хоть один экземпляр отправился бы в продажу. Не должно требоваться широкое недовольство сообщества, чтобы компания поняла, что ее продукт несовершенен.

Полное раскрытие информации: я лично не делал предзаказ именно этого коллекционного издания, поэтому я не видел проблем с контролем качества своими глазами. Однако я должен сказать «молодцы Limited Run» за то, что они действительно признали свою ошибку. Такой уровень прозрачности сегодня редкость в игровой индустрии. Но в будущем им нужно прекратить совершать подобные предотвратимые ошибки.

Что вы думаете?
Теперь я хочу передать слово вам. Что вы думаете об извинениях Limited Run Games? Вы делали предзаказ коллекционного издания Sonic X Shadow Generations? Если вы получили свою статуэтку Dreamcast, насколько она вам не понравилась? Верите ли вы, что новое руководство действительно сможет изменить ситуацию в компании?

Поделитесь своим мнением в комментариях ниже! Не забудьте подписаться на наш канал, чтобы не пропустить наши будущие обсуждения, касающиеся физических носителей, игровых новостей и оборудования!

#LimitedRunGames #SonicTheHedgehog #SonicXShadowGenerations #PhysicalMedia #GamingNews #Sega #Dreamcast #RoXolidProductions #CollectorEdition #GameCollecting #VideoGames #Sonic