DIAGRAMA DE TARTARUGA: Exemplo prático

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Boa tarde TURMA, tudo tranquilo?

Na aula de hoje sobre ferramentas da qualidade, vamos falar do DIAGRAMA DE TARTARUGA.

Você aprenderá a como fazer um mapeamento de processos com um exemplo prático para que você possa aplicá-la onde quiser.

Muito importante para atender requisitos da norma ISO 9001 (itens: 441 e 442), o DIAGRAMA DE TARTARUGA é uma das ferramentas mais completas e mais utilizadas para fazer um mapeamento de processos.
Então, sem mais delongas.

BORA PRA AULA!