Многоканальная розничная торговля — виды, преимущества и тенденции (маркетинговое видео 70)

Описание: Просмотрите все наши курсы и получите сертификат на https://academy.marketing91.com

Многоканальная розничная торговля — это бизнес-стратегия, предполагающая предложение товаров клиентам через несколько каналов.

Многоканальная розничная торговля включает в себя онлайн-торговые площадки, физические магазины, заказы по почте, заказы по телефону и каталоги.

Цель многоканальной розничной торговли — предоставить клиентам выбор и удобство.

Виды многоканальной розничной торговли:

Канал розничной торговли через магазины

Розничная торговля через магазины подразумевает продажу товаров через физические торговые точки. Клиенты могут визуально оценить товары и совершить покупку за наличные, с помощью мобильной связи или банковской карты.

Пример — Walmart

Интернет-канал розничной торговли

Розничная торговля через интернет-каналы подразумевает продажу товаров через онлайн-торговые площадки, где вся информация о товаре отображается для заинтересованных клиентов.

Пример — Amazon

Канал розничной торговли по каталогам

Розничная торговля по каталогам подразумевает печать и доставку каталогов потенциальным покупателям.

Каталоги содержат информацию о товарах, предложениях, ценах и рассылаются по электронной почте или обычной почте.

Пример - IKEA

Прямые продажи

Прямые продажи — это концепция продажи товаров напрямую через представителей бренда.

Пример - Avon

Телевизионные телемагазины

В телевизионных телемагазинах товары демонстрируются на телевизионных каналах, а заказы можно разместить через интернет, пульт от телевизора или по телефону.

Пример - QEC

Автоматизированные торговые автоматы

Автоматизированные торговые автоматы — это концепция продажи товаров за наличные через специальные торговые автоматы, где товары предварительно хранятся и выдаются покупателям после оплаты.

Пример – Автоматизированные торговые автоматы в школах, офисах

Тенденции в многоканальной розничной торговле

Переход от офлайн-канала к онлайн-каналу

Продавец начинает розничный бизнес, но позже добавляет онлайн-канал для продаж.

Переход от онлайн-канала к офлайн-каналу

Продавец начинает онлайн-бизнес или платформу электронной коммерции, но позже добавляет офлайн-канал или физическую торговую точку для продаж. Преимущества многоканальной розничной торговли

Преодоление ограничений, связанных с размером магазина
Проникновение на рынок
Высокая оборачиваемость запасов
Эффективное использование активов
Более широкий ассортимент продукции

Примеры

1. Amazon
2. Home Depot
3. Walmart

Это видео посвящено многоканальной розничной торговле и включает следующие подтемы.

Временные метки

0:00 Введение в многоканальную розничную торговлю
00:32 Типы многоканальной розничной торговли
00:36 Магазинный канал
00:52 Интернет-канал
01:07 Каталоговый канал
01:21 Прямые продажи
01:39 Телевизионные телемагазины
01:53 Автоматизированные торговые автоматы
02:17 Тенденции в многоканальной розничной торговле
02:22 Канал «офлайн — онлайн»
02:34 Канал «онлайн — офлайн»
02:44 Преимущества многоканальной розничной торговли
03:02 Пример 1 Amazon
03:40 Пример 2 Home Depot
04:20 Пример 3 Walmart