ทำไมเจ้านายบางคนถึงไม่ฟังลูกน้อง

Описание: ทำไม…เจ้านายบางคนถึงไม่ฟังลูกน้อง? คำตอบไม่ได้มีเพียงเรื่องทัศนคติส่วนตัว แต่เกี่ยวพันลึกถึงหลัก จิตวิทยา ของอำนาจที่ทำให้คนในตำแหน่งสูงมักเกิดอคติว่าตัวเองมองเห็นภาพรวมดีที่สุด งาน วิทยาศาสตร์ ด้านสมองยังชี้ว่า เมื่อมนุษย์ได้รับอำนาจ พื้นที่ที่เกี่ยวกับการฟังความคิดเห็นและการประมวลผลอารมณ์ของผู้อื่นมักทำงานลดลงโดยไม่รู้ตัว จึงเกิดพฤติกรรมที่ดูเหมือนไม่รับฟัง แต่แท้จริงแล้วเป็นผลของกลไกทางสรีรวิทยาและอคติทางความคิดที่สะสมมานาน

ในอีกด้าน โลกการทำงานยุคใหม่ที่ถูกขับเคลื่อนด้วย เทคโนโลยี ทำให้ข้อมูลไหลท่วมอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ผู้บริหารหลายคนรับข้อมูลไม่ทันและเลือกฟังเฉพาะสิ่งที่สอดคล้องกับความเชื่อเดิมเพื่อประหยัดพลังงานสมอง นี่คือสิ่งที่ จิตวิทยา เรียกว่า “confirmation bias” ซึ่งเป็นเหตุผลคลาสสิกที่อธิบายว่าทำไมลูกน้องบางคนพูดแค่ไหน เจ้านายก็ยังยืนกรานในมุมมองตนเอง

เนื้อหานี้เหมาะสำหรับผู้ที่อยากเพิ่ม ความรู้รอบตัว เกี่ยวกับพฤติกรรมในองค์กร ทั้งในด้านการสื่อสาร การบริหารคน และการตัดสินใจ พร้อมตีแผ่ว่าเหตุใดบางองค์กรถึงติดปัญหาเพราะผู้บริหารไม่เปิดใจรับข้อมูลใหม่ ๆ และไม่ฟังเสียงของทีมงานอย่างที่ควรจะเป็น สำหรับคนที่ชอบรับสารแนววิเคราะห์แบบละเอียด ยังเหมาะกับผู้ฟังสาย พอดแคสต์ ที่ต้องการเข้าใจพฤติกรรมผู้นำจากทั้งมุมมองวิชาการและงานวิจัยเชิงลึก

สุดท้ายนี้ บทสรุปตามหลัก วิทยาศาสตร์ และ จิตวิทยา ชี้ว่า การที่เจ้านายไม่ฟังลูกน้องไม่ได้หมายความว่าเขาไม่แคร์เสมอไป แต่บ่อยครั้งเกิดจากอิทธิพลของอำนาจ ความคาดหวังของบทบาท และระบบการทำงานที่ใช้ เทคโนโลยี หนาแน่นจนทำให้ความสามารถในการ “ฟังจริง ๆ” ลดลงโดยไม่รู้ตัว การเข้าใจปัจจัยเหล่านี้คือกุญแจสำคัญที่ช่วยให้การสื่อสารในองค์กรดีขึ้นทั้งสองฝ่าย#รู้ไว้ไม่โง่ #พอดแคสต์ความรู้ #ความรู้รอบตัว #วิทยาศาสตร์ #เทคโนโลยี #จิตวิทยา #สาระน่ารู้ #เข้าใจโลก #เจ้านาย #พอดแคสต์ #podcast #science #psychology #technology