[이슈&피플] 고객 유치 위한 배달플랫폼 간 경쟁…최종 승자는? 전호겸 / 서울벤처대학원대학 구독경제전략연구센터장

Описание: 국내 배달플랫폼 3사로 꼽히는 배달의 민족, 요기요, 쿠팡 간의 경쟁이 갈수록 심화되고 있다. 유료 멤버십 혜택 무료 체험 후 가입을 유도하거나, 선착순 쿠폰으로 유입을 늘리는 등 마케팅을 강화하고 있다.

배달의 민족은 배달 수수료, 포장 수수료를 인상 및 도입했고 쿠팡은 유료 멤버십인 쿠팡와우 회원비를 인상했다. 반면 요기요는 유일하게 멤버십 구독료를 인하하고, 네이버와 제휴를 통해 다양한 혜택을 제공하는데…기존 고객 이탈을 막고 신규 고객을 유치하기 위한 배달플랫폼 간의 경쟁, 최종 승자는 누가 될까?

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