Взаимодействие между стоматологом и техником? Как удовлетворить себя и пациента | Диамед

Описание: Стоматолог и зубной техник, отношения врача и техника, взаимодействие стоматолога и зуботехнической лаборатории, Диамед подкаст, качество в стоматологии.

В этом выпуске подкаста «Диамед» мы откровенно и без профессионального глянца говорим об отношениях между стоматологом и зубным техником. Без доверия, честной коммуникации, совпадения ожиданий и понимания друг друга результата не будет.

Кто на самом деле несёт ответственность за результат, и как выстроить взаимодействие так, чтобы вместо постоянных переделок, конфликтов и раздражения получать стабильное качество и предсказуемый итог?

В подкасте обсуждаем:
— почему между врачом и техником часто «нет химии»
— как недосказанность и отсутствие диалога убивают результат
— почему идеальные протоколы не работают без нормальной коммуникации
— где проходит граница ответственности врача и зубного техника
— как перестать перекладывать вину и начать работать в партнёрстве

Разговор живой, местами провокационный, с метафорами и аналогиями, которые точно узнают все, кто работает в стоматологии и зуботехнике. Мы сознательно уходим от стерильных формулировок и маркетинговых лозунгов и говорим так, как это происходит в реальной работе — честно, прямо и иногда жёстко.

Этот выпуск будет полезен:
• стоматологам и ортопедам
• зубным техникам
• владельцам клиник и лабораторий
• всем, кто работает в связке «человек — человек», а не «человек — инструкция»

Если вы хотите понять, как добиться результата в стоматологии не через давление, а через взаимодействие, этот подкаст даст много точных наблюдений и поводов задуматься.



Таймкоды:
00:00 - тизер
00:45 - вступление / представление гостей
03:35 - работают ли Давид и Зинаида вместе?
06:00 - почему врач ненавидит замечания от техников
08:00 - про планирование в работе
10:30 - «у каждого есть ортопед который за*бывает»
17:00 - сколько нужно пациентов чтобы притереться
19:00 - какие данные нужны о пациенте
23:15 - как правильно строится взаимодействие
24:40 - границы ответственности
27:10 - как пациенту выбрать специалистов
30:40 - отношение пациента к работам
33:50 - был ли у Зинаиды пациент-придира?
36:30 - доктор всегда прав?
43:15 - как исключить ошибки техника?
48:20 - какие сложности в работе с техниками?
49:35 - влияет ли цена на качество
50:45 - читает ли Давид заказ-наряд?
53:40 - что бесит в техниках?
59:30 - кто платит за перепостановку?
01:01:50 - когда возникает гармония
01:15:00 - рекомендации для ортопедов и техников