Использование функции Полезности Харрингтона в СМК и других системах управления

Описание: Файл EXCEL "Функция Полезности Харрингтона.xlsx" ... Если заинтересовались, пишите на [email protected]
Для оценки рисков или уровня удовлетворенности Потребителей в системах менеджмента качества и других системах управления используют различные методы и шкалы (лингвистические, качественные, оценки в баллах, в долях, процентах, деньгах и т.п.). Е.С.Харрингтон предложил, как можно привести векторные оценки с различной размерностью к безразмерному виду. Эту идею можно использовать при необходимости мониторинга некой величины, оценки которой были сделаны в разное время и по разным шкалам.