Определение управления эффективностью

Описание: Управление эффективностью — это непрерывный процесс выявления, измерения и развития эффективности отдельных сотрудников и команд, а также приведение эффективности в соответствие со стратегическими целями организации.

Управление эффективностью — это непрерывный процесс. Оно включает в себя непрерывный процесс постановки целей и задач, наблюдения за эффективностью, а также предоставления и получения постоянного коучинга и обратной связи. Управление эффективностью требует от руководителей создания прямой связи между эффективностью сотрудников и команд и целями организации, и, следовательно, содействия организации в получении конкурентного преимущества. Система, предполагающая ежегодную оценку сотрудников без постоянных усилий по предоставлению обратной связи и коучингу для повышения эффективности, не является настоящей системой управления эффективностью.

На самом деле, это всего лишь система оценки эффективности. Оценка эффективности — это измерение и описание сильных и слабых сторон сотрудника. Таким образом, оценка эффективности — важный компонент управления эффективностью, но это лишь часть более широкого комплекса, поскольку управление эффективностью — это гораздо больше, чем просто измерение эффективности. Системы управления эффективностью должны устанавливать четкую связь между вкладом сотрудника и целями организации, формируя общее понимание того, чего нужно достичь и как это сделать.

Системы управления эффективностью служат различным целям. Информация, собираемая системой управления эффективностью, чаще всего используется для управления заработной платой, обратной связи по результатам работы и выявления сильных и слабых сторон сотрудников.