CRMツールについて徹底解説。SFAとの違いや運用のポイントなど
Автор: マーケティング学習チャンネル
Загружено: 2026-01-15
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【代表プロフィール】
森 亮太 / Ryota Mori
大手通信会社の営業責任者を経て、2019年Repro入社。マーケティング支援組織の事業責任者を務め、グロースハック、CRMプロジェクトを中心に幅広い領域を経験。2021年Minatoの取締役COOとして、事業戦略の策定、ビジネスサイド、HR部門を管掌し、年商2億から14億への成長を牽引し、2023年よりBizsmithを設立。
Ｘ（旧Twitter）：https://x.com/rm_bizsmith
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▼目次
0:00 オープニング
0:19 CRMツールとは何か
0:55 CRMとSFAの違い
01:47 CRMツールの運用ポイント
06:28 まとめ
#マーケティング #marketing #デジタルマーケティング #webマーケティング #マーケター #crm #sfa
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