💪 PC 전원 먹통! 😥 파워 테스터기로 진단해보니 PG 값 불안정!

Описание: 📝 꿈인걸PC의 마음을 담은 PC 수리 이야기! 💖
안녕하세요? 꿈인걸PC입니다! 💖

오늘은 PC의 이상 증상으로 수리를 위해 꿈인걸PC에 방문해 주신 고객님의 이야기예요. 🚀 모녀분이 함께 오셨는데, 8월 13일에 방문하셨고, PC는 2일 전에 말끔하게 완료되었습니다. 무려 1달이 넘게 걸린 이 특별한 이유를 지금부터 알려드리도록 하겠습니다!

오늘도 역시 PC 오프라인 매장 20년 차인 꿈인걸PC가 어떻게 진단하고, 수리를 하는지 직접 보여드리도록 하겠습니다! ✨

🧐 PC 전원 불량! (첫 번째 관문에서 걸리다!)
우선 이 PC의 이상 증상은 바로 PC를 켜면 전원이 들어오지 않는다는 것이었습니다. 🚨

PC를 켰을 때 전원이 안 들어오는 증상의 원인은 정말 무수히 많습니다! 😥 크게 PC 기준으로 PC 밖에서 생겨나는 문제인지 (예: 파워 케이블, 멀티탭 등의 전기적인 시설), 아니면 PC 내부에서 생겨나는 것인지 (예: 파워 서플라이, 전원 스위치, 그래픽카드, 메인보드, CPU 불량 등) 구분을 해야 합니다.

저희 꿈인걸PC는 고객님이 보시는 앞에서 이 원인들을 하나하나 테스트를 진행했습니다. 그런데 놀랍게도 첫 번째 관문에서 바로 통과하지 못하였습니다! 💔

파워 테스터기로 테스트를 해보니, 전압이 불안정하고 PG 값이 정상적이지 못하였습니다. ⚡️
PG (Power Good) 값이란? 🧠 PG 값은 'Power Good Signal'의 약자로, 파워 서플라이가 안정적인 전원을 공급할 준비가 되었음을 메인보드에 알리는 신호입니다. 파워 서플라이는 전원을 켠 후 몇 밀리초(ms) 이내에 각 전압 레일(+3.3V, +5V, +12V 등)이 허용 오차 범위 내에 도달하면 PG 신호를 발생시킵니다. 이 신호가 정상적으로 발생해야 메인보드는 부팅 과정을 시작합니다. 만약 PG 값이 낮거나 불안정하면, 메인보드는 파워가 불안정하다고 판단하여 PC가 켜지지 않게 됩니다. 이는 PC 부품을 보호하기 위한 안전 장치이기도 하죠. PG 값이 정상적이지 못하다는 것은 곧 파워 서플라이에 심각한 문제가 있음을 의미합니다.

💖 2027년까지 무상 AS 넉넉! 꿈인걸PC의 '대여 파워' 서비스로 위기 극복!
참고로 고객님의 그래픽카드는 RTX 3070이었습니다. 파워의 불량을 알려드리고, 정상적인 파워의 수치도 보여드리면서 설명을 드렸습니다. 파워를 탈거해보니 FSP 정격 700와트 제품이었습니다.

이 FSP 파워는 2022년 생산 제품이라, 넉넉하게 2027년까지 무상 AS 기간이 보장되는 모델이었습니다. 고객님께 이러한 상황을 정직하게 알려드리고, **"파워 불량으로 교체가 필요한 상황이며, 아직 무상 AS 기간이 넉넉하니 AS센터로 보내서 AS를 진행하는 것이 새로 사는 것보다 훨씬 현명하다"**고 말씀드렸습니다. 고객님께서도 동의하시어 파워 AS 대행을 요청해 주셨습니다.

✨ 꿈인걸PC는 타 업체와 다른 점이 있습니다! 많은 차이점이 있지만 그중에 하나가 바로, 파워 AS 대행을 하면 시일이 걸리게 된다는 것입니다. 택배로 보내고 수리를 하고 또 받는 데까지 시간이 걸리는데, 저희 꿈인걸PC는 이 AS 대행 기간 동안 고객님의 PC 사용에 불편함이 없도록 '무상으로 파워를 대여'해 드리고 있습니다. 🚀

첫째, AS 대행 기간 동안 PC 사용의 불편함을 해소해 드립니다. 😥
둘째, 파워 외의 다른 부품도 손상이 가지 않았는지 실제 PC 사용을 하면서 장시간 테스트가 가능하기 때문입니다. 🛡️
고객님께 이러한 상황 설명을 해드리고, AS 센터로 파워를 보냈습니다. 파워는 약 1주일 만에 AS가 완료되어 꿈인걸PC에 도착했고, 고객님께 파워 AS 후 파워가 도착했다고 문자를 드렸습니다.

그런데 고객님께서 약 1달이 넘어서야 오셨습니다! 😮 이렇게 오래 걸린 이유가 바로 저희 꿈인걸PC의 '무상 파워 대여' 서비스 덕분이었습니다. AS 대행 기간 동안 대여 파워를 사용하시면서 PC 사용에 전혀 문제가 없었기 때문에 굳이 빠른 시일 내에 방문하시지 않아도 되었던 것이죠! 💖

✅ 교체 및 최종 테스트! (오래오래 고장 없이 사용하세요!)
고객님께서 방문하시자마자, AS 수리가 완료되어 온 파워를 다시 PC에 장착해 드렸습니다. 그리고 기본적인 안정성 테스트를 마친 후 출고해 드렸습니다.

이렇게 꿈인걸PC는 정직하고 고객님의 편의를 최우선으로 생각하며 매장을 운영하고 있습니다. PC 고장으로 불편함을 겪는 고객님의 상황을 저희 일처럼 생각하고 가장 현명한 해결책을 찾아드립니다! 🙏

💖 왜 꿈인걸PC가 고객의 선택을 받는가? (신뢰와 전문성의 가치) 🧐
오늘날 오프라인 PC 매장이 감소하는 추세 속에서도, 꿈인걸PC는 20년간 한결같이 제가 직접 운영하는 1인 업체로서 고객과의 직접적인 소통을 통해 굳건히 자리를 지키고 있습니다. 🏆 저에게는 **"믿음+신뢰+정직"**이라는 3가지 핵심 가치가 그 무엇보다 중요하며, 고객 한 분 한 분의 만족을 최우선으로 생각합니다. 💖

20년 역사와 ✨초특급 노하우✨ 수십 년간 현장에서 쌓아온 방대한 경험과 저만의 독보적인 기술력은 단순한 지식을 넘어선 **'진정한 실전 노하우'**입니다. 💡 복잡하고 희귀한 PC 문제까지 명확히 진단하고 해결하며, 고객에게 최적의 솔루션을 제공하는 원동력이 됩니다.

제가 직접 다 하는! 찐! 1인 매장의 특별함! 고객님 상담부터 PC 진단, 조립, 수리, 그리고 궁금한 점 상담까지 모두 제가 직접 해요! 덕분에 고객님들의 마음을 가장 잘 이해하고, 모든 과정을 투명하게 보여드리면서 두터운 신뢰를 구축합니다. 🤝

'과잉 수리 없는' 철학 💰 불필요한 부품 교체를 지양하고, 고객이 의뢰한 문제 해결에 집중합니다. 이는 고객의 부담을 덜어주고, 장기적인 관점에서 합리적인 PC 관리를 가능하게 합니다. ✅

지속적인 사후 관리 지원 💖 PC 판매 및 수리로 인연이 끝나는 것이 아닙니다. 저는 PC 사용 중 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 신속하고 정확하게 지원을 제공하며, 고객님의 PC 생활을 끝까지 책임지는 든든한 파트너가 되어드립니다! 📞

"꿈인걸PC를 아직 모르시는 분은 계시겠지만, 한번 경험하시면 다른 곳으로 발걸음하기 어려우실 것입니다!" 🤩 이 말은 저의 깊은 자부심이자 고객 여러분께 드리는 확실한 약속입니다! 꿈인걸PC의 진짜 매력은 뛰어난 기술력뿐만 아니라, 고객과의 진심 어린 신뢰와 깊은 소통에 있습니다! 🗣️❤️‍🔥

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