Чат-боты для бизнеса: единый канал коммуникации, сервиса и продаж в мессенджерах | Townsend

Описание: Больше о мессенджер-маркетинге и чат-ботах: https://t.me/townsenddigital
Интеграция CRM с мессенджерами и социальными сетями: https://aspro.cloud/projects/crm-for-...

Чат-бот — эффективный маркетинговый инструмент, который помогает собирать данные клиентов, анализировать их потребности и упрощать взаимодействие. Благодаря этому вы сможете привлечь и удержать больше целевых покупателей, а следовательно увеличить продажи.

В этом видео Ульяна Жеринова, основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend, расскажет о возможностях чат-ботов в Telegram и ВКонтакте и сценариях их применения.

00:00 — Приветствие
00:49 — Мессенджеры — один из основных каналов связи и взаимодействия с аудиторией
01:25 — Чат-боты — инструмент мессенджеров
02:22 — Особенности работы с чат-ботами в Telegram
04:33 — Возможности чат-бота в Telegram
04:54 — Возможности чат-бота в ВК
06:26 — Задачи по этапам
09:13 — Воронка для сбора контактов
11:16 — Вовлечение чат-боте
13:29 — Квалификация и сегментация
13:42 — Как мы это делаем
14:34 — Кейс воронки для курса по ораторскому мастерству
14:54 — Кейс вовлекающей воронки для saas
15:36 — Какие задачи можно решать в чат-боте
16:02 — Источников трафика может быть много
16:49 — Структура воронки включает
17:58 — Работа с разной аудиторией
18:58 — Базовая структура воронки
19:18 — Больше о мессенджерах-маркетинге и чат-ботах
20:00 — Ответы на вопросы
27:30 — Прощание

#аспро #Townsend #маркетинг #мессенджеры #crm