Кому? Сколько? Когда? Плата за капремонт домов вызывает у жителей сотни вопросов

Описание: Ещё одна проблема, которая коснулась всех - капитальный ремонт многоквартирных домов. С сентября за него должны платить собственники, и для многих это стало неприятным открытием. В нашу редакцию ежедневно поступают вопросы на этот счёт. О некоторых из них - в следующем материале.
От телефонной трубки уже уху больно. Наталья Журова несколько часов пытается дозвониться в Фонд капитального ремонта многоквартирных домов: но там всё время занято. А ей очень нужно выяснить, почему её записали в должники. Несмотря на то, что первый платёж она внесла вовремя и квитанцию сохранила. НАТАЛЬЯ ЖУРОВА, старшая по подъезду: «В сентябре я заплатила за сентябрь. Когда пришла октябрьская - там уже вдвойне сумма стоит! То есть я платила 292 рубля, а тут уже 585. Как с этим быть? Все спрашивают, интересуются: стоит платить или не стоит. Куда это деньги идут? Люди абсолютно ничего не знают».
Не знают, потому что Интернетом почти не пользуются: большинство жителей этого дома - пенсионеры. Кто плохо видит - даже номера лицевого счёта не разберёт.
ЛАДА РЫБАКОВА, корреспондент: «Один из самых распространённых вопросов - как и куда платить? В некоторых городах банки не сразу начали принимать платежи по указанным реквизитам. Поэтому многие отправились к банкоматам - туда, где привыкли платить за квартплату».
И не ошиблись. Кто умеет пользоваться терминалом самостоятельно, ещё и сэкономили. Оказалось, комиссия за операцию всего 1%, а если попросить сделать то же самое операциониста - то уже полтора. В ближайшие дни один из банков начнёт принимать платежи за 0,6% комиссии - но когда это случится, в Фонде капитального ремонта ещё не знают. Там едва успевают отвечать на вопросы жителей всего региона. Кому-то не пришла квитанция - даже за сентябрь. Другому неправильно начислили сумму. Третьему рассчитали не тот метраж квартиры. Поэтому люди отказываются платить. ИРИНА ГЛАДЫШЕВА, первый заместитель гендиректора «Фонда капитального ремонта» в регионе: «Конечно, к нам поступают много обращений граждан. И мы сами вызвали огонь на себя: в нашей платёжной квитанции написано, что, если граждане видят недостоверную информацию, то нужно обращаться к нам и мы исправим все ошибки. Наша задача сейчас - всю базу выверить полностью, чтобы она была 100% достоверной». Достоверную информацию по капремонту можно получить не только в фонде. На самые распространённые вопросы могут ответить в комитетах по управлению округами и в управляющих компаниях. До Нового года должникам «по незнанию» и по недостоверным квитанциям обещали пени не начислять. Поэтому расставить все точки над i лучше до этого времени.