Implementación de IA en la Universidad: Caso de éxito de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM)

Описание: Descubre cómo la Universidad Politécnica de Madrid optimiza procesos, atención y toma de decisiones con IA aplicada.

En esta sesión, Francis Castilla Luque (Solution Specialist - AI and Business Solutions for Higher Education en Microsoft), Fernando Pescador (Vicerrector para Universidad Digital de la Universidad Politécnica de Madrid) e Isaac Cerdán (Innovation & Quality Manager en PUE) presentan el caso real de implementación de agentes inteligentes en la UPM y su impacto en la eficiencia operativa, la automatización de tareas y la gestión basada en datos en entornos universitarios.

La adopción de Inteligencia Artificial en universidades permite automatizar consultas frecuentes, facilitar el acceso a documentación institucional y optimizar la asignación de recursos tecnológicos. En el caso de la UPM, se han desarrollado agentes en fase piloto capaces de consultar documentación de órganos de gobierno con distintos niveles de acceso y asistir al profesorado en la gestión de herramientas académicas y licencias de software, mejorando la experiencia de usuario y reduciendo la carga administrativa. Una aplicación práctica de IA responsable orientada a la transformación digital universitaria.

Qué aprenderás:
▪️Cómo implementar agentes inteligentes en la gestión universitaria
▪️De qué manera automatizar procesos administrativos y consultas frecuentes con IA
▪️Cómo utilizar análisis de datos para anticipar necesidades y apoyar la toma de decisiones
▪️Qué retos técnicos y estratégicos implica el despliegue de soluciones basadas en Inteligencia Artificial
▪️Cómo mejorar la eficiencia operativa y el servicio a estudiantes y profesorado

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🧠 Casos de éxito y estrategias de implementación de IA en universidades: https://www.pue.es/pue-academy/casos-...

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