[resumo] O GERENTE MINUTO | Kenneth Blanchard e Spencer Johnson

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Este livro revolucionou o conceito de liderança e inaugurou a série Gerente-Minuto, destinada a tornar cada vez mais simples e eficaz a prática administrativa.

Várias empresas de porte no Brasil e no mundo já adotaram o programa revolucionário criado por Kenneth Blanchard e Spencer Johnson em "O Gerente-Minuto", um manual de três regras básicas, muito fáceis de serem aplicadas, que produzem excelentes resultados em um curto espaço de tempo...

Objetivos-Minuto: como estabelecer objetivos e padrões de desempenho e fornecer o feedback de que seus funcionários precisam para realizar suas tarefas melhor; Elogios-Minuto: como obter um alto nível de desempenho e aumentar a produtividade através do reforço positivo; Repreensões-Minuto: como recolocar vencedores em potencial no caminho certo para um desempenho superior.

"Gerente Minuto" é um best-seller americano que apresenta técnicas gerenciais práticas para definir objetivos, elogiar comportamentos positivos e repreender comportamentos negativos.
O livro inclui estudos de comportamento e ajuda o leitor a melhorar sua comunicação e relacionamentos no trabalho ou fora dele.
Feedback na gestão minuto pode ser desconfortável no início, mas é importante para o desenvolvimento do funcionário
Elogios minutos são efetivos quando são merecidos e sinceros e repreensões minutos são necessárias para corrigir comportamentos negativos.
Encontrar um equilíbrio entre cuidar das pessoas e buscar resultados é fundamental para ser um gestor eficaz, pois fortalece e desenvolve seus funcionários tornando-os mais eficazes e responsáveis, aumentando assim o valor da empresa e melhorando os lucros e resultados.

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