Digital 및 AI PI(Process Innovation) 컨설팅 사례 - 은행 영업점 업무 (2025년 7월 19일)

Описание: 여러분에게 Digital 및 AI 기술을 도구로 1년 전에 영업점 PI를 수행한 PI은행을 사례로 그 기대효과에 대해 공감대를 가져보려고 합니다. 아직까지 Digital 및 AI 기술 기반 PI를 수행을 하지 않는 수작업은행과 비교해 보도록 하겠습니다.

현재 수작업은행은 과거 최고은행 명성의 은행이 아니며 고객도 떠나가고 직원들도 많이 퇴사하고 있으며 주가도 계속 떨어져 인수합병 얘기가 나오고 있습니다. 수작업은행은 영업점의 박수작대리가 현황을 소개하도록 하겠습니다. 소개의 키워드는 수작업, 코어시스템 의존, 단순한 스캔시스템, 영업점에 있는 고객 실물서류 보관 서고입니다.

현재 PI은행은 신설은행이지만 빠르게 고객 수가 늘어나고 직원들의 로열티도 최고이며 주가도 계속 상승해 조만간 국내 최고의 은행이 될 거라고 합니다. PI은행은 영업점의 박혁신대리가 현황을 소개하도록 하겠습니다. 소개의 키워드는 전사 싱글뷰 문서관리시스템, 워크플로우 자동화 비피엠 시스템, 에이아이 오씨알 스캔시스템, 디지털서류 보관소인 공전소입니다.