Всё, что нужно знать о возврате денег из Google Play. Возврат средств. Случайные покупки. Отказ

Описание: Как вернуть деньги за покупку в Google Play?
Мой ребёнок очень маленький, совершил много покупок и я хочу запросить возврат средств.
Что делать, если получил отказ от Google Play?
Что делать, если возврат одобрен, но деньги так и не поступили на счёт?
Google списал деньги с моего счёта, но я ничего не покупал.
Как отменить подписку и вернуть деньги за подписку в Google Play?

На эти и другие вопросы, я отвечу в этом видео.

00:00 Популярные вопросы о возврате средств из Google Play
00:32 Как запросить возврат денег из Google Play
00:57 Инструкция по запросу возврата средств

Как запросить возврат средств в Google Play: https://support.google.com/googleplay...

02:32 Покупку совершил ребёнок или друг
03:23 Защита от случайных покупок
03:47 Инструкция по установке защиты от случайных покупок в Google Play

Как установить защиту от случайных покупок в Google Play: https://support.google.com/googleplay...

04:07 Отказано в возврате средств. Причины отказа
05:16 Что делать, если Google Play отказывает в возврате средств?
05:27 Где найти контакты разработчика приложения
06:16 Средства возмещены, но средства не поступили на счет
06:41 Сроки возврата средств из Google Play

Подробно о сроках возврата денег из Google Play: https://support.google.com/googleplay...

07:33 Несанкционированное снятие средств

Форма для отправки сообщения о несанкционированном снятии средств: https://payments.google.com/payments/...

08:28 Оформляем заявку о несанкционированном снятии денег в Google Play

История всех ваших заявок: https://payments.google.com/payments/...

08:48 Как отменить подписку в Google Play

Инструкция по отмене подписки в Google Play: https://support.google.com/googleplay...

09:18 Возврат денег за подписку в Google Play
09:29 Бесплатный пробный период
10:37 Совет по работе с бесплатными пробными подписками
10:53 Я не пользовался подпиской
11:10 Подписка БЕЗ бесплатного пробного периода
11:53 Совет по работе с обычными подписками
12:09 Автоматическое продление подписки в Google Play
12:40 Правила подписки вводят в заблуждение
12:57 Как отправить жалобу на приложение в Google Play
13:13 Как отправить публичный отзыв на приложение Google Play

Инструкция, как оставить жалобу на приложение: https://support.google.com/googleplay...

Инструкция, как оставить публичный отзыв о приложении: https://support.google.com/googleplay...

13:32 Подписка без участия Google Play
14:20 Заключение

Автор данного ролика не является сотрудником компании Google. Свою футболку с надписью "Google" вы можете купить тут: https://shop.googlemerchandisestore.com/