La fidélisation client : le secret pour remplir ton agenda ! 💄✂️📅
Автор: Le prof du salon pour la gestion facile (cours)
Загружено: 2026-02-16
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Attirer des clients, c’est bien.
Les faire revenir, c’est encore mieux !
La fidélisation est un levier essentiel pour développer un salon ou un institut rentable et durable. Dans cette vidéo, je t’explique comment transformer un client occasionnel en client régulier.
Au programme :
Pourquoi fidéliser coûte moins cher que chercher de nouveaux clients
Les bases d’une relation client personnalisée
Les outils efficaces : cartes de fidélité, offres spéciales, ventes privées…
L’importance de la qualité de service et de l’expérience client
Le rôle de toute l’équipe dans la satisfaction et la fidélité
Comment anticiper les besoins pour créer une vraie relation de confiance
Objectif :
Construire une clientèle fidèle pour sécuriser ton chiffre d’affaires et développer ton activité sur le long terme.
Cette vidéo est idéale pour :
BTS Métiers de la Coiffure ou Esthétique
Bac Pro, BP et formations beauté
Tous ceux qui veulent développer leur salon ou institut efficacement
Avec Le Prof du Salon – Gestion Facile, la gestion et le développement commercial deviennent simples, concrets et adaptés au beauty business.
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