Como trabalhar com foco no resultado

Описание: Muitos gestores têm dúvidas sobre como trabalhar com foco no resultado em suas rotinas de atuação profissional. Afinal, é muito comum falarmos sobre a importância de virar o foco do trabalho para os resultados, mas muita gente não sabe como aplicar isso na prática.

Entre as habilidades gerenciais mais esperadas dos profissionais de nível médio, como gerentes, coordenadores e supervisores, é a capacidade de analisar seus resultados. Um gerente ou uma gerente que se preze tem que ser saber qual é o impacto daquilo que faz todos os dias nos resultados da empresa, pois isso será fundamental para pautar uma gestão de resultados.

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Mês a mês, você precisa avaliar os rumos do seu setor. Quanto sua equipe está contribuindo para o crescimento da empresa? Para começar a fazer isso agora mesmo na prática e trabalhar com foco em resultados, é importante ficar atento a três questões:

1) Analise os resultados tendo clareza sobre os objetivos da sua área.

Veja este caso de uma gerente de recursos humanos que sempre chega e fala de um trabalho incrível que está desenvolvendo. Segundo ela, foram realizadas mais de 3 mil horas de treinamento em um determinado período, o que configura um trabalho excepcional.
Mas será que o objetivo do setor de recursos humanos é ministrar treinamentos? Não é só isso, é bem mais. O treinamento é uma das ações que o RH vai desenvolver para garantir o objetivo maior, que é prover um time forte para empresa.

O RH existe para manter colaboradores engajados, capacitados e com condições de produzir mais com qualidade e técnica. Com essa visão mais clara, fica mais fácil analisar os resultados que fazem parte da rotina do seu setor.

2) Tenha a dimensão de qual é o impacto financeiro da sua área na empresa.

Quanto o setor de RH contribui para o crescimento financeiro da empresa? Aqui é importante observar o impacto financeiro mesmo. Como as ações que você desenvolve contribuem para o lucro da organização?
Uma gerente de recursos humanos tem entre as possibilidades de métricas de resultado a relação entre o lucro da empresa e os valores investidos nas pessoas. Aqui eu falo não só de capacitação, mas de salários e demais custos.

Com isso, a gerente poderia saber a cada real investido em pessoas, quanto de lucro ela tem. Dá uma dimensão financeira do esforço do setor de pessoas. Essa informação permite que ela descubra o quanto a empresa ganha ao investir mais no seu pessoal e dá a dimensão mais aprofundada daquele objetivo.

3) Avalie os indicadores operacionais que contribuem para os resultados e impacto financeiro.

Os indicadores operacionais te darão condições de entender onde você deve mexer para interferir positivamente e virar o foco para uma gestão de resultados.

No caso do RH por exemplo, para prover um time forte eu posso avaliar quantas entrevistas faço para achar um profissional excelente ou qual é o retorno que o investimento em treinamentos me dá. São indicadores operacionais que vão direcionar o ritmo do trabalho.

Agindo com essas preocupações, você está trabalhando para entregar resultados que vão ser cada vez mais concretos, condizentes com o objetivo da sua área. Foque no que é prioritário para mostrar o que realmente é importante no setor. Dessa maneira, o foco em resultados passa a fazer parte da sua rotina de trabalho.

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