TH!NK SERVICE Podcast Folge 20: Tjekvik. Selbstbedienungstechnologie im Autohaus von morgen.
Автор: Stellantis Aftersales Deutschland
Загружено: 2025-03-06
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Tjekvik.
Selbstbedienungstechnologie im Autohaus von morgen.
Tjek… was? Tjekvik. Check Quick. Diesmal besprechen wir mit Lars-Alexander Lilje (Vertrieb DACH, Tjekvik), wie wir gestiegenen Kundenerwartungen gerechtet werden, Fachkräftemangel entgegenwirken, Standardprozesse wie die Fahrzeugannahme optimieren und gleichzeitig Ihre Zusatzverkäufe ankurbeln können. Und all das mit Hilfe digitaler Möglichkeiten, die Ihren Kunden 24/7 zur Verfügung stehen.
Nachtbriefkasten und Schlüsselabgabeformulare waren gestern. Digitale Check-ins, sei es via Terminal am Autohaus oder ganz bequem von daheim, sind dagegen die Zukunft. Über 70% der Kunden wünschen sich alternative Abgabemöglichkeiten in Autohäusern –eine solche Selbstbedienungstechnologie kann die ideale Ergänzung für Ihr Serviceteam sein.
Klingt interessant? Dann unbedingt anhören! Und für alle, die noch mehr lernen möchten: einen kleinen Crashkurs in Sachen Dänisch gibt’s obendrauf.
Tanja Werle, Moderatorin
Mathias Löffel (Stellantis Head of Marketing Parts & Service)
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