Обучение навыкам приема

Описание: Узнайте, как произвести впечатление на каждого посетителя с помощью тренинга по навыкам работы на ресепшене. Как встречают ваших посетителей, когда они заходят в ваш фронт-офис? Теплой улыбкой и предупредительным отношением? Или, может быть, вообще никак? Этот обучающий модуль для администраторов расскажет вам обо всем, что нужно знать сотруднику фронт-офиса: от приветствия посетителей до создания позитивной и профессиональной атмосферы в зоне ресепшена, работы с запросами клиентов и многого другого.

00:00 – Введение
00:28 – Искусство ведения заметок.
01:10 – Советы по приему телефонных сообщений.
01:30 – Навыки слушания и межличностного общения.
02:49 – Почему микрообучение так эффективно.
05:07 – Заключение

Чтобы ознакомиться со всеми нашими обучающими видео по навыкам работы на рецепции и другими обучающими видео по обслуживанию клиентов, посетите сайт
https://www.canity.com/training-libra...

Canity — это онлайн-платформа обучения обслуживанию клиентов с более чем 400 короткими, практичными и простыми для понимания обучающими видео.

www.canity.com