Ask Me Anything | Odcinek 8
Автор: BPSC
Загружено: 2024-01-03
Просмотров: 239
Описание:
„Wsłuchiwanie się w głos Klientów powinno stać się biznesem każdej firmy” – Thomas J. Peters
00:00 - Wstęp
00:49 - Jakie działania podejmuje serwis, w celu poprawy jakości obsługi Klienta?
04:06 - Co zrobić, żeby zgłoszenia serwisowe były obsługiwane efektywnie?
07:52 - Czy jest w planach utworzenie bazy wiedzy z dobrymi praktykami zarządzania systemem?
09:34 - Czy planowane są ulepszenia dotyczące wsparcia? Na przykład ułatwienia w szybkim dostępie do konsultacji.
11:29 - Sztuczna Inteligencja w Zespole Wsparcia
12:25 - Czy planowane jest udostępnianie dokładnych instrukcji stanowiskowych dla administratorów?
14:56 - Czego chciałabyś życzyć Klientom w 2024 roku?
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке:
