System Thinking

Описание: In ambito sanitario, i termini "complicato" e "complesso" sono spesso usati in modo intercambiabile, ma in realtà hanno significati distinti. Comprendere la differenza tra i due concetti è importante per il professionista sanitario perché può influenzare il modo in cui si approccia una procedura o un processo decisionale. L'approccio alla complessità è definito System Thinking.

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Carlo Benzoni è stato per quindici anni Consultant Surgeon in Gran Bretagna. A capo di numerose commissioni d’inchiesta su gravi incidenti ospedalieri, ha diretto progetti di profilo aziendale e nazionale in ambito di Risk Management. Nel 2016, fonda Quality Improvement Italia, piattaforma di formazione in Gestione del rischio clinico e qualità in Sanità. Autore di “Una professione pericolosa” guida essenziale in tema di errore medico e responsabilità sanitaria.