Banca de Defesa - Keila Thaina da Silva

Описание: TÍTULO: GESTÃO DA INFORMAÇÃO E SUSTENTABILIDADE INFORMACIONAL: um estudo sobre o fluxo informacional no processo de monitoramento do Plano de Gestão de Logística Sustentável (PLS)

ORIENTADOR: Daniel de Araújo Martins

PALAVRAS-CHAVE: Gestão da informação; fluxo informacional; sustentabilidade informacional; Plano de gestão de logística sustentável; Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

RESUMO: O cenário mundial de degradação ambiental e risco de esgotamento dos recursos naturais evidencia a necessidade de estratégias que conciliem desenvolvimento humano e preservação ambiental, promovendo a sustentabilidade. Nesse contexto, a informação desponta como recurso-chave para apoiar o planejamento, o monitoramento e a avaliação de ações sustentáveis, além de subsidiar decisões e incentivar a participação social. A gestão da informação (GI) organiza e dissemina dados, promovendo seu uso eficiente e apoiando a tomada de decisão. Associada a esse conceito, a sustentabilidade informacional reforça a importância de produzir e utilizar informações em consonância com os princípios do desenvolvimento sustentável. No setor público brasileiro, os Planos de Logística Sustentável (PLS) foram instituídos como ferramentas estratégicas para fomentar práticas sustentáveis nas organizações. Na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), o monitoramento do PLS revelou desafios de comunicação, integração e efetividade, sugerindo falhas na gestão do fluxo informacional (FI). Nesse cenário, esta pesquisa teve como objetivo propor melhorias no FI do processo de monitoramento do PLS da UFRN, com base na sustentabilidade informacional, visando à otimização do processo de monitoramento e a promoção de uma GI mais integrada, eficiente e sustentável. Caracterizou-se como estudo de caso qualitativo, exploratório e descritivo, fundamentado em análise documental, observação direta e entrevistas com membros da Comissão Gestora do PLS/UFRN, além de revisão bibliográfica realizada nas bases BRAPCI, BDTD, Portal de Periódicos da CAPES e Google Acadêmico, como também livros, para apoiar fundamentação teórica. Para análise utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Os resultados revelaram que o FI do monitoramento do PLS/UFRN contempla etapas de identificação das necessidades informacionais, coleta, tratamento, análise, organização, armazenamento, recuperação, disseminação, acompanhamento e uso, mas apresenta fragilidades e barreiras informacionais de má comunicação, representação da informação, acesso, terminologia, competência técnica, sobrecarga de atividades, cultura organizacional, tecnológica e tempo/obsolescência da informação. Apesar disso, identificou-se práticas de GI que se alinham a aspectos da sustentabilidade informacional. A principal contribuição consistiu na proposição de um modelo de FI contínuo e retroalimentado, elaborado a partir das fragilidades diagnosticadas e fundamentado nas etapas de Dutra e Barbosa (2020), reconhecidas como recorrentes na literatura de GI, bem como nos aspectos da sustentabilidade informacional. Entre as melhorias propostas, destaca-se a implementação de um novo módulo dos Sistemas Integrados de Gestão da UFRN, a exemplo dos sistemas integrados já existentes como o SIPAC, SIGRH e SIGAA, capaz de automatizar a coleta e o tratamento dos dados, integrar registros de diferentes sistemas, padronizar apresentação, emitir alertas automáticos, facilitar a transparência e fortalecer a divulgação e engajamento social. Além disso, recomendou-se ofertar capacitações sobre o PLS à comunidade acadêmica e aos gestores, com vistas a melhor compreensão do plano e sua importância. Espera-se que as sugestões apresentadas contribuam para consolidar um FI mais padronizado, integrado e sustentável, capaz de ampliar o alcance das ações do PLS/UFRN e de servir como referência para outras instituições públicas. Também espera-se que este estudo contribua para o avanço teórico e prático da CI, especialmente no enfrentamento dos desafios relacionados à sustentabilidade.

MEMBROS DA BANCA:
ANDREA VASCONCELOS CARVALHO
GABRIELLE FRANCINNE DE SOUZA CARVALHO TANUS
MARLI DIAS DE SOUZA PINTO