Create A Great Impression | Gabe Maiocco | All Out Parking Lots

Описание: Fundamental of the Week: Create a Great Impression Every Time

This week, Gabe Maiocco talks about something simple but powerful: every interaction sets the tone.

Every phone call.
Every email.
Every voicemail.
Every text.
Every in-person conversation.

People are forming an opinion about you and about All Out whether we realize it or not.

If a customer is getting three bids, we need to be the contractor they remember. Not just because of price — but because of how we made them feel.

Be memorable.
Be kind.
Be trustworthy.

Gabe said it best: “Kill them with kindness.” Be the one they trust. The one who follows up. The one who keeps communication clear. The one who makes things easy.

Staying top of mind matters too. A quick check-in email. A call just to see how things are going. Even something as simple as asking how they handled a snowstorm. That’s relationship building.

That’s how referrals happen.
That’s how long-term partnerships are built.
That’s how we separate ourselves.

At All Out, we don’t just pave parking lots. We build relationships. We go All Out in how we present ourselves and how we treat people.

Every interaction is an opportunity.

Let’s make it count.

Fundamental de la Semana: Crear una Gran Impresión en Cada Interacción

Esta semana, Gabe Maiocco habla de algo simple pero poderoso: cada interacción establece el tono.

Cada llamada.
Cada correo electrónico.
Cada mensaje de voz.
Cada mensaje de texto.
Cada conversación en persona.

Las personas están formando una opinión sobre ti y sobre All Out, nos demos cuenta o no.

Si un cliente está recibiendo tres propuestas, debemos ser el contratista que recuerden. No solo por el precio, sino por cómo los hicimos sentir.

Sé memorable.
Sé amable.
Sé confiable.

Gabe lo dijo claramente: “Mátalos con amabilidad.” Sé la persona en quien confían. El que da seguimiento. El que mantiene la comunicación clara. El que facilita las cosas.

Mantenerse presente en la mente del cliente también es clave. Un correo breve para hacer seguimiento. Una llamada para ver cómo van las cosas. Incluso algo tan simple como preguntar cómo manejaron una tormenta de nieve. Eso es construir relaciones.

Así es como llegan las recomendaciones.
Así se construyen relaciones a largo plazo.
Así es como nos diferenciamos.

En All Out, no solo pavimentamos estacionamientos. Construimos relaciones. Vamos “All Out” en la manera en que nos presentamos y en cómo tratamos a las personas.

Cada interacción es una oportunidad.

Hagamos que cuente.