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TV Inova SC | Cliente satisfeito vira o melhor marketing do negócio
Автор: Sebrae Santa Catarina
Загружено: 2026-02-20
Просмотров: 26
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O consultor Igor, do Sebrae SC, traz orientações práticas para empreendedores que querem crescer de forma sustentável. Entre as principais dicas está a importância de transformar o cliente em um verdadeiro divulgador do negócio.
Segundo o especialista, o zelo no atendimento e a entrega de um produto ou serviço de qualidade geram um efeito poderoso: o marketing indireto. Quando o cliente tem uma boa experiência, ele compartilha, recomenda e cria uma rede espontânea de informações, indicando a empresa para amigos, familiares e colegas.
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