Blake Anderson Bunz про гостиничный девелопмент: о частых ошибках и ценных возможностях.

Описание: Гостеприимные истории - приглашение в предприимчивую реальность героев выпуска, с искренними выводами, смыслами и рецептами успеха. Рубрика #ГостеприимныеИстории

Блейк Андерсон-Бунтз , ген. дир. Hospitality Management, глав. ред. Hotel Report, управляющий Horwarth HTL Осло. Прошел весь путь отельера - от работы на стартовых позициях до управления отелями и создания собственного бизнеса. Начал свою карьеру в 1994 в сети Radisson SAS Hotels & Resorts, где получил фундаментальный опыт, дойдя до должности Заместителя Регионального Директора Rezidor Hotels & Resorts в странах России, Балтии, Финляндии и СНГ. Блейк эффективно применяет на российском рынке иностранный опыт, проверенный годами и делает ставки на самые смелые и перспективные проекты.

ru.hotel.report/
hospitalitymanagement.ru/

Валентина А. Осокина - основатель Wellbeing Marketing Lab, развивает гостиничные бренды и маркетинговые коммуникации с 2008 г. Реализовала масштабные проекты в России, Марокко, Болгарии, Вьетнаме, на Мальдивах. Применяет опыт работы в таких top-luxury сетях как Six Senses, Soneva, Kempinski. Обучает и усиливает стратегии продаж и маркетинга для гостиниц, девелоперов и территорий.

Социальные сети:
t.me/gostepstories
vk.com/ooovalentina

00:36 Кто такой Блейк Андерсон Бунс
01:38 Бренд и маркетинг гостиницы
03:44 Сила концептуального маркетинга и проблемы отсутствия
07:29 Производство эмоций
09:26 Критичный период первые два-три года
11:17 Сложности в определении маркетинговых бюджетов и их эффективности
13:00 Убытки и доходы
15:14 Дополнительные затраты
16:08 Как подготовится к открытию гостиницы
17:05 Рекомендуемая литература отельерам
19:07 Проблемы прибыльности гостиниц при выручки в 1 триллион рублей
22:33 Качество управления
23:48 Стоимость энергоресурсов 6% от выручки
26:35 Примеры успешных проектов
32:39 Важность команды
33:26 Концепция оформления пространства
34:21 Проблемы с покупкой гостиницы
36:16 Маркетинговые исследования и местоположение
37:28 Важность маркетинговых исследований
39:17 Сегменты клиентов и подходы
40:46 Развитие личного бренда
43:50 Взаимодействие собственника и управляющего
46:55 Влияние личного бренда на стоимость бизнеса
49:17 Примеры успешного личного бренда
51:44 Сюрприз
52:29 Как угодить самому требовательному клиенту
53:24 Кто оказал влияние на подход к управлению
54:19 Начало карьеры в индустрии гостеприимства
55:15 Любовь к работе
56:00 Планы на будущее

#косалтинготеля #гостиничныйбизнес #новостиотеля #гостеприимство #девелопер #девелопмент