Создание дополнительной сущности в Битрикс24 - Сущность "Питомец"

Описание: Создали решение для ветеринарной клиники - хранения данных о питомце.

Вводные данные:
Клиенты ветеринарии - хозяева питомцев
Подопечные и объекты внимания - питомцы.
О питомцах нужно знать определённый набор информации, чтобы составлять необходимые договора менеджерам или делать определённые выводы и решения врачам

Решение:
По сути мы создали дополнительную сущность в Битркис24 для хранения какой-либо информации.
В качестве Базы данных можно использовать Направления сделок, Универсальные списки, Компании, Хранилища данных или решить задачу с помощью программирования.

Мы со своей стороны пошли более надёжным и простым путём, который закрывал задачу клиента.
Использовали в качестве Базы данных для хранения информации - Компании Битрикс24.

Преимущества данного решения:
Привычный вид карточки
Развитые права доступа
Возможность генерации документов стандартным генератором
Полное решение проблемы клиента

Определившись с базой данных, перешли к технической части.
1. Создали нужные поля в карточках Сделок, Контактов, Компаний
2. Создали несколько БП, которые всё связали между собой
3. Протестировали и доработали процесс исходя из обратной связи клиента

Как итог:
1. В 2 и более раза упростилась процедура приёма текущих клиентов с их питомцами
2. В 1,5 раза упростилась процедура добавления нового питомца
3. Начали накапливаться сведения о питомцах и их хозяевах, что в дальнейшем позволит клиенту выстраивать тропинку возврата клиента в компанию . (Пример "Дата рождения питомца" - поздравления с днём рождения с какими-либо акциями и спецпредложения.

А как считаете вы, полезно ли данное решение и хотели бы вы также упростить себе процессы в компании?

Пишите:
WhatsApp/ Telegram/ Телефон: +79372735761
YouTube канал: https://www.youtube.com/channel/UCzi6....
Telegram канал со многими полезностями: https://t.me/bitrix_prost