Часы между | История любви геев | Роман о хирурге-травматологе из Миннеаполиса × Кризисный перего...

Описание: ЧАСЫ МЕЖДУ | Полная история гей-любви | Травматолог Миннеаполиса × Специалист по урегулированию кризисов в полиции
Доктор Элиас Мур, 32 года, — штатный хирург-травматолог Медицинского центра округа Хеннепин. Родившийся в Сент-Поле, житель Миннесоты в четвертом поколении, он выбрал травматологию, потому что неотложная помощь казалась ему слишком медленной, а он хотел принимать решения, связанные с жизнью и смертью. Во время ординатуры он несет на себе бремя массового расстрела — семнадцать жертв, четырнадцать спасены, трое погибли, несмотря на отточенную технику.
Детектив Нейт Келлерман, 30 лет, — специалист по урегулированию кризисов в полицейском управлении Миннеаполиса. Вырос в Дулуте, стал специалистом по урегулированию кризисов после того, как вызов о домашнем насилии во время патрулирования оказался неудачным — жертва погибла, потому что не смогла достаточно быстро разрядить обстановку. Теперь он отговаривает людей от самоубийства или убийства других, используя слова для решения проблем, которые насилие не может решить.
Они встречаются во время инцидента с массовыми жертвами. Активный стрелок, одиннадцать жертв в Хошимине. Элиас находится в операционной, спасает жизни, когда узнаёт, что одна из жертв — стрелок. Появляется Нейт — ему нужно медицинское освидетельствование для опроса, нужно подтвердить отсутствие дополнительных угроз.
Элиас наблюдает за работой Нейта: спокойные вопросы, умелое подтверждение, извлечение критически важной информации. Двадцать минут самых искусных переговоров, которые Элиас когда-либо видел.
После: «Сколько выжило?»

«Все десять жертв выживут».

«Я три часа разговаривал по телефону, пытаясь предотвратить это. Десять человек получили ранения, потому что я не смог быстро найти нужные слова».

Вина, которую носит Нейт — ответственность за предотвращение, а не только за разрешение ситуации, — бьёт Элиаса по голове.

«Ты заставил его сдаться. Ты предотвратил худшее. Эти десять выжили, потому что ты благополучно всё прервал».

«Но я этого не предотвратил».

«Мы оба — часть одной системы. Мы оба выполнили свою работу».
Три дня спустя Нейт звонит: «Я хотел проверить, как идут дела у пострадавших. Кстати, не хотите ли выпить кофе? Расскажите о координации действий при травмах».
Они берут кофе. Три часа говорят о травматологии и кризисных переговорах, о принятии решений, касающихся жизни и смерти, о том, как нести ответственность за неудачные случаи.
«Почему травматологическая хирургия?» — спрашивает Нейт.
«Потому что, когда человек истекает кровью, у вас есть несколько минут или секунд, чтобы спасти его. Эта безотлагательность имеет значение».
«Почему кризисные переговоры?»
«Потому что переговоры решают проблемы без насилия. Когда я могу убедить человека успокоиться, это лучше любого ареста. Это действительно помогает».
За девять месяцев они выстраивают нечто стоящее — график его операций, непредсказуемые экстренные вызовы Нейта, изучение друг друга в перерывах между экстренными ситуациями. Ссорятся быстро и сильно.
Но бывают и сбои: Нейт отвечает на каждый звонок. На все переговоры. Работает по шестьдесят, семьдесят часов в неделю во время кризисных всплесков. Возвращается домой измученным, переигрывает переговоры, несет на себе всех, кого не смог спасти.
«Тебе нужен отдых», — говорит Элиас.
«У меня самый высокий процент успешных операций в отделении. Если дело сложное, им нужен я».
Переломный момент: Нейт двадцать два часа отрабатывает ситуацию с захватом заложников — идеальное решение, все живы. Возвращается домой в полночь. В 3 часа ночи ещё один вызов — прыгун с моста, срочно, его вызывают специально. Он не спал двадцать четыре часа, но всё равно уходит.
Он уговаривает человека покинуть мостик. Успешно. Но из-за усталости совершает ошибку — обещает место в программе, которое недоступно и которое он не может предоставить.
Политика отдела: обязательный отдых, оценка физической подготовки, возможное лишение сертификата переговорщика.
Элиас находит его разбитым: «Я солгал ему, потому что слишком устал, чтобы думать. Что, если он попытается снова, потому что я нарушил обещание?»
«Тогда это не твоя вина. Ты часть команды, а не один отвечаешь за каждый кризис. Ты должен доверять своим товарищам по команде и заботиться о себе».
Нейт ломается. «Что, если я потеряю то, что делает меня лучшим в этом деле?»
«Не потеряешь. Быть хорошим — не значит работать до изнеможения. Это значит быть глубоко заботливым и компетентным. Вы можете делать и то, и другое».
Одиннадцать месяцев спустя: жесткие ограничения ротации, терапия, поддержка коллег. Нейт разрабатывает программу MPD — устойчивые протоколы работы для переговорщиков, ресурсы для психического здоровья, координация с травматологическими бригадами. Он хочет узнать мнение Элиаса о выгорании у сотрудников экстренных служб.
«Партнерство», — говорит Элиас.
«Всегда», — соглашается Нейт.
ЧТО ДЕЛАЕТ ЭТО ОСОБЕННЫМ:

Аутентичная травматологическая хирургия и протоколы при массовых жертвах
Реальные методы переговоров в условиях кризиса с полицией
Об...