[System ticketowy ProFlow] Działania zbiorcze na zgłoszeniach
Автор: ProFlow
Загружено: 2022-03-08
Просмотров: 57
Описание:
By wykonać działanie na kilku zgłoszeniach, najpierw wyszukaj zgłoszenia, które chcesz zmienić hurtowo. W tym celu możesz skorzystać z wyszukiwarki pełnotekstowej, lupki lub szablonu wyszukiwania.
Działania zbiorcze możesz wykonać na zgłoszeniach, w których jesteś osobą odpowiedzialną.
Zaznacz zgłoszenia, na których chcesz wykonać zbiorczą edycję.
Możesz kliknąć w zakładkę Edytuj zbiorczo lub rozwinąć listę w okienku Szybkie akcje.
Po kliknięciu Edytuj zbiorczo, masz możliwość:
➡️ dodać notatki do tych zgłoszeń
➡️ wysłać e-maila do kontaktów w wybranych zgłoszeniach
➡️ zmienić stany zgłoszeń
➡️ odłożyć zgłoszenia do wybranej daty i godziny
➡️ zmienić dział zgłoszeń
➡️ zmienić osobę odpowiedzialną
➡️ zmienić priorytet
➡️ scalić zgłoszenia z innym
➡️ połączyć wybrane zgłoszenia razem, zmieniając opcję z NIE na TAK
➡️ połączyć wybrane zgłoszenia z innym, wpisując numer tego zgłoszenia
Po rozwinięciu listy Szybkie akcje możesz jednym kliknięciem wykonać dowolne, wcześniej zdefiniowane działania, na przykład przejąć, zamknąć, odłożyć zgłoszenia lub podnieść ich priorytet.
Повторяем попытку...
![[System ticketowy ProFlow] Działania zbiorcze na zgłoszeniach](https://imager.clipsaver.ru/IQ3isGKBu68/max.jpg)
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке:
![[System ticketowy ProFlow] Centrum informacji o firmach i osobach](https://image.4k-video.ru/id-video/ib8hgunGtR4)
![[System ticketowy ProFlow] Szablony wyszukiwania](https://image.4k-video.ru/id-video/UgZj6qdyS9s)
![[System ticketowy ProFlow] Jak korzystać z funkcji Zadania?](https://image.4k-video.ru/id-video/V1GT4nC55sg)
![[System ticketowy ProFlow] Logowanie do systemu i zmiana hasła](https://image.4k-video.ru/id-video/DbEiFXcyxhc)
