ycliper

Популярное

Музыка Кино и Анимация Автомобили Животные Спорт Путешествия Игры Юмор

Интересные видео

2025 Сериалы Трейлеры Новости Как сделать Видеоуроки Diy своими руками

Топ запросов

смотреть а4 schoolboy runaway турецкий сериал смотреть мультфильмы эдисон
Скачать

How Valpak Modernized Teams Queue Reporting with ISI Analytics | Fireside Chat

Автор: ISI Analytics

Загружено: 2026-01-20

Просмотров: 34

Описание: In this ISI Analytics Office Hours fireside chat, Shane Stein—Director of Infrastructure, Technology & Cybersecurity at Valpak and Clipper Magazine—shares how his team navigated a large-scale Microsoft 365 and Teams Voice migration while transforming their queue reporting process.
Shane explains:

The complexity of merging multiple tenants, voice systems, and call queues
Why monthly manual Power BI reports were no longer sustainable
The difficulty of finding a true Teams‑native reporting solution
How ISI Analytics succeeded where 4–5 competing vendors fell short
The impact of hourly‑updated, self‑service queue reporting
A real‑world example where managers resolved an operational issue the same day
How easily they now scale Teams call queues without engineering overhead
Advice for organizations evaluating queue reporting tools

Whether you're handling Teams migrations, consolidating queues, or simply need better visibility into call activity, this conversation provides a clear, honest customer perspective on what matters most.

Key Moments:
00:00 – Welcome & introduction
01:10 – About Valpak & Clipper Magazine
02:55 – Multi-tenant & voice migration challenges
04:10 – How Shane discovered ISI Analytics
05:35 – Before ISI: manual monthly reporting limitations
07:20 – Vendor search & false “Teams-native” claims
08:45 – What set ISI apart
09:45 – Experience with the ISI implementation team
11:10 – Under-30-day deployment timeline
12:05 – Key problems ISI solved for the business
13:30 – Impact of hourly-updated reporting for managers
14:50 – Benefits for the IT team & avoiding single-point failure
16:00 – Favorite feature: scaling Teams queues
17:15 – Notes on Teams queue routing behavior
18:10 – Advice for organizations evaluating solutions
19:00 – Final endorsement & closing remarks

Learn more about Queue Analytics from ISI Analytics:

https://isianalytics.com/call-queue-a...

Не удается загрузить Youtube-плеер. Проверьте блокировку Youtube в вашей сети.
Повторяем попытку...
How Valpak Modernized Teams Queue Reporting with ISI Analytics | Fireside Chat

Поделиться в:

Доступные форматы для скачивания:

Скачать видео

  • Информация по загрузке:

Скачать аудио

Похожие видео

Илон Маск: Оптимус 3 уже на подходе, рекурсивное самосовершенствование уже здесь, и Сингулярность...

Илон Маск: Оптимус 3 уже на подходе, рекурсивное самосовершенствование уже здесь, и Сингулярность...

Spotting Low Call Volume Trends | ISI Analytics Office Hours

Spotting Low Call Volume Trends | ISI Analytics Office Hours

Modules, Modular Pages & Account Overview Webinar

Modules, Modular Pages & Account Overview Webinar

Salesforce Configuration Drift: A DevSecOps Security Guide

Salesforce Configuration Drift: A DevSecOps Security Guide

Часы работы офиса ISI Analytics — Подробный справочник

Часы работы офиса ISI Analytics — Подробный справочник

Webinar: What Lenders Really Want: Unlocking Finance For Your Care Home

Webinar: What Lenders Really Want: Unlocking Finance For Your Care Home

Бесплатный визуальный конструктор от Клода просто уничтожил все платные инструменты для дизайна (...

Бесплатный визуальный конструктор от Клода просто уничтожил все платные инструменты для дизайна (...

Тихий Утренний Джаз У Моря ☀️ Нежный Джаз В Сочетании Со Звуками Природы Для Глубокого Расслаблен...

Тихий Утренний Джаз У Моря ☀️ Нежный Джаз В Сочетании Со Звуками Природы Для Глубокого Расслаблен...

Why Traditional Credentials Are Failing And How Certs 365 Fixes Trust at Scale

Why Traditional Credentials Are Failing And How Certs 365 Fixes Trust at Scale

Часы работы отдела управления пользователями и группами

Часы работы отдела управления пользователями и группами

Mid Term Presentation - SRS

Mid Term Presentation - SRS

Transforming Discovery: Modernising Requirements for Modern Implementations

Transforming Discovery: Modernising Requirements for Modern Implementations

«Если хочешь увидеть будущее, поезжай в Китай».

«Если хочешь увидеть будущее, поезжай в Китай».

DUBLET LEWEGO! SIEDEM GOLI BARÇY! BARCELONA - NEWCASTLE, SKRÓT MECZU

DUBLET LEWEGO! SIEDEM GOLI BARÇY! BARCELONA - NEWCASTLE, SKRÓT MECZU

Medical & Dental Admissions Series: Work Experience? Sorted.

Medical & Dental Admissions Series: Work Experience? Sorted.

Moltbook Explained: Why AI Agents Are Getting SCARY (OpenClaw)

Moltbook Explained: Why AI Agents Are Getting SCARY (OpenClaw)

What Is Agentic AI for PLM and QMS? Propel One Explained | Inside the Solution Ep 2

What Is Agentic AI for PLM and QMS? Propel One Explained | Inside the Solution Ep 2

Google Cloud Cybersecurity Forecast 2026

Google Cloud Cybersecurity Forecast 2026

NotebookLM Changed Completely: Here's What Matters (in 2026)

NotebookLM Changed Completely: Here's What Matters (in 2026)

Новый китайский ИИ DuClaw сделал OpenClaw мгновенным и непобедимым.

Новый китайский ИИ DuClaw сделал OpenClaw мгновенным и непобедимым.

© 2025 ycliper. Все права защищены.



  • Контакты
  • О нас
  • Политика конфиденциальности



Контакты для правообладателей: [email protected]