Gala Plebiscytu Złoty Bankier 2019 | Bankier.pl

Описание: Mają najlepsze konta, kredyty, innowacje... Zwycięzcy rankingu Złoty Bankier 2019
Subskrybuj kanał Bankier.pl: https://www.youtube.com/user/bankierT...
↓↓ Więcej Informacji ↓↓

Jak powstawał ranking Złoty Bankier 2019?

Żeby poznać Złoty Bank 2019, musiał minąć kwartał szczegółowych analiz. Redakcje Bankier.pl i „Pulsu Biznesu” oraz partnerzy merytoryczni badania – Kantar TNS i Obserwatorium.biz – pracowali kilkutorowo.

Celem wytypowania instytucji, która oferuje najwyższą jakość obsługi, do placówek 16 bankowych marek zawitało 915 tajemniczych klientów usiłujących otworzyć konto osobiste oraz aktywować dostęp do bankowości internetowej i mobilnej. Ich dociekliwość wykroczyła także poza oddziały – nawiązali blisko 1000 zdalnych kontaktów z bankowcami, żeby sprawdzić standardy postępowania z klientem. 100 dni trwał prowadzony pod okiem Obserwatorium.biz audyt ergonomii systemów bankowości elektronicznej, 60 – audyt bezpieczeństwa.

Przez trzy miesiące dziennikarze Bankier.pl prześwietlali ofertę banków, poszukując najlepszego konta osobistego, karty kredytowej, kredytu gotówkowego i hipotecznego.

Tradycją, którą pielęgnujemy, jest współudział naszych czytelników w wyborze liderów. Ich wskazania, uzupełnione przez głosów ekspertów złożyły się na nagrody za najlepszy spot reklamowy, działalność w mediach społecznościowych i CSR.

Kolejny rok z rzędu przyglądaliśmy się uważnie innowacjom w sektorze. Do zgłaszania swoich udanych wdrożeń tym razem zachęcaliśmy, oprócz banków i fintechów, również firmy ubezpieczeniowe.

Nagroda główna
Złoty Bank - najlepsza wielokanałowa jakość obsługi:

I miejsce Santander Bank Polska:    / bankzachodniwbk  

II miejsce: Bank Millennium
   / bankmillennium  

III miejsce: Getin Noble Bank
   / getintv  

Nagrody Internautów
Spot reklamowy - PKO Bank Polski
   / pkobp  

Bank wrażliwy społecznie - Bank Millennium
   / bankmillennium  

Bank w social media – ING Bank Śląski
   / ingbsk  

Nagrody w kategoriach produktowych

Konto osobiste - Santander Bank Polska    / bankzachodniwbk  

Kredyt gotówkowy – Santander Bank Polska
   / bankzachodniwbk  

Kredyt hipoteczny – BNP Paribas Bank Polska
   / bnpparibasbank  

Karta kredytowa – Citi Handlowy
   / citihandlowy  

Innowacja Fin-Tech: nagroda główna - PKO Bank Polski i Coinfirm, wyróżnienia - BNP Paribas Bank Polska i Autenti oraz mBank i Centrum Bezpieczeństwa Cyfrowego

Bezpieczny bank - najlepsze praktyki – Bank Millennium, mBank, Getin Noble Bank

Chcesz wiedzieć więcej zajrzyj na https://www.bankier.pl/

Zapraszamy na nasze inne kanały mediów społecznościowych:
Instargram:   / bankier.pl  
Facebook:   / bankierpl  
Twitter:   / bankier_pl