Chato não é dar uma NOTÍCIA RUIM. Chato é fazer isso de qualquer jeito.
Автор: Aqui Tem Comunicação | Eliane
Загружено: 2024-07-22
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00:00 Como dar notícias ruins?
00:54 É importante ter sensibilidade
02:54 Como se preparar antes de dar uma má notícia?
04:59 O que fazer na hora da conversa
06:50 O que não fazer?
08:21 Como lidar com a reação das pessoas?
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