디지털 무단 침입! 카카오톡 롤백?
Автор: 전자법률 로토스
Загружено: 2025-12-19
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플래폼의 무리한 서비스 변경이 초래할 수 있는 법적 리스크를 분석하며, 향후 서비스 기획 시 이용자 선택권과 프라이버시 보호가 최우선으로 고려되어야 함을 강조합니다.
카카오톡이 2025년 단행한 친구탭 UI 개편이 이용자들의 강력한 반발에 부딪혀 이전 방식으로 복원된 과정과 그에 따른 법적 쟁점을 다루고 있습니다.
카카오는 수익성 강화를 위해 SNS 피드형 구조를 도입했으나, 이는 사생활 침해와 광고 강제 노출 논란을 일으키며 개인정보 보호법 및 신용정보법 위반 논쟁 여지를 남겼습니다.
이용자들은 정보 노출 방식의 급격한 변화에 피로감을 호소하며 원상복구를 요구했고, 결국 카카오는 서비스 시작 3개월 만에 목록형 화면을 선택할 수 있도록 업데이트를 진행했습니다.
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