GUERBET : Comment améliorer la vitesse et la qualité en R&D ? | Aymeric Seron, Responsable Discovery

Описание: Dans une démarche d'amélioration continue en R&D, l'entreprise pharmaceutique GUERBET place l'humain est au centre d'un process Lean afin de définir les tâches entre recherche et développement dans le but de gagner en rapidité et en qualité. Le visual planning reste un outil essentiel. http://bit.ly/2lydDI9

Société spécialisée dans les produits de contraste, GUERBET se développe également en Russie dans le thérapeutique, domaine dans lequel l'entreprise est en phase de R&D. En collaboration avec KLMANAGEMENT, l'entreprise pharmaceutique met actuellement en place un système hiérarchique fonctionnel qualifié d'"humain" par Aymeric Seron, Responsable Discovery, "ce qui permet de gérer l'activité et la charge de travail de façon optimale. Nous fonctionnons en mode batteritiel : des responsables d'activités, de projet et de programmes de recherche sont désignés : ils définissent les activités qui devront être conduites et vont, en collaboration avec les différents métiers, soit :
en recherche innovation ;
avec les autres départements si les projets sortent du scope de la R&D.

Cette stratégie permet de répartir la charge de travail et les activités sur les différents intervenants.
Le visual planning a été mis en place dans le but de faciliter la visibilité et éviter les confusions liées aux multiactivités. La ligne directrice est ainsi clarifiée, tout comme la vision du projet pour les différentes équipes afin qu'elles puissent avoir le cap à suivre, tant au jour le jour qu'à la semaine. Le visual planning permet également aux différents participants de s'auto organiser et d'autogérer leur charge de travail. Une juste balance devra être trouvée entre le lean industriel et le lean en R&D. Cette organisation optimale permet de travailler de façon plus efficace : cela passe par la mise en place de processus décrits avec un minimum de détails mettant en avant les intervenants et les tâches à réaliser. Dans le cadre de l'amélioration continue, toute équipe est vouée à progresser pour une R&D plus rapide et plus en profondeur.

Comment booster les activités d'innovation conduites par les équipes ?

GUERBET a mis en place un processus permettant de gérer les différentes étapes du processus d'innovation. Une étape clé consiste en la collecte et la génération des idées, soit en innovation interne soit en open innovation, soit encore en business développement afin d'acquérir des techniques déjà matures sur le marché.
Concernant l'open innovation, les collaborateurs de terrain collectent l'information grâce à leurs contacts avec les médecins et les radiologues interventionnels, notamment lors des congrès et la mise en place par notre entreprise d'événements avec des médecins, des pharmaciens et d'autres fonctions, propres à stimuler l'innovation.

Comment éviter la confusion qui naît dans les équipes R&D entre activités de recherche, de développement et d'innovation ?

GUERBET a mis en place des process bien définis et bien communiqués sous la forme d'un système de définition des rôles et responsabilités par rapport à la recherche, le développement et incluant la partie innovation, afin que chaque collaborateur puisse intervenir dans les différentes étapes du développement de façon la plus structurée possible. A titre d'exemple :
la partie R&D est responsable du développement des produits jusqu'aux premiers essais cliniques de faisabilité ;
la partie développement prend en charge les étapes successives de phase 2, phase 3 ou phase pivot pour les enregistrements.
Entre ces 2 étapes a lieu une phase de transition avec une équipe mixte associant personnel de recherche d'une part, et du développement d'autre part, dans le but du meilleur transfert possible entre les départements.