Что такое CRM? | Управление взаимоотношениями с клиентами

Описание: В этом видео вы узнаете: «Что такое CRM? | Управление взаимоотношениями с клиентами».
Я рассмотрел следующие темы:
1. Значение CRM в бизнесе или определение управления взаимоотношениями с клиентами.
2. Виды CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). 1. Операционный CRM (или автоматизация Salesforce), 2. Аналитический CRM (или бизнес-аналитика), 3. CRM для совместной работы (или социальный CRM).
3. Примеры управления взаимоотношениями с клиентами или инструменты управления взаимоотношениями с клиентами.
Программное обеспечение: Microsoft Dynamics 365, Oracle Sales Cloud и SAP CRM, Salesforce, HubSpot CRM и Zoho CRM, Slack, Microsoft Teams и Salesforce Chatter.
4. Факторы, которые следует учитывать при выборе CRM-системы.
5. Как CRM приносит пользу вашему бизнесу, или преимущества управления взаимоотношениями с клиентами, или важность управления взаимоотношениями с клиентами.
6. Заключение.
7. Управление взаимоотношениями с клиентами (PDF).

Скачать PDF-файл — https://educationleaves.com/customer-...

Мой сайт — https://educationleaves.com/

Подпишитесь на меня в Instagram —   / sukanta_mac  
Twitter —   / educationleaves  
В LinkedIn —   / sukanta-maiti-a4510118b  
#crm #customerrelationshipmanagement #customerrelationships