Como é feito o agendamento e instalação da internet fibra na sua casa | Oi Fibra

Описание: Neste vídeo você vai entender o processo do agendamento e da visita do técnico da Oi pra instalar a internet Oi Fibra na sua casa.

Quando você assina um plano de internet Oi Fibra, nós marcamos uma data pra fazer a instalação. É importante que você tenha WhatsApp, pois nosso contato será por lá. Um dia antes da data agendada você vai receber uma mensagem da Joice, a inteligência artificial da Oi, confirmando a visita do técnico.

Não esqueça de responder à mensagem confirmando o agendamento. Mas se você precisar reagendar a instalação, basta clicar no link que a Joice vai te mandar.

No dia da instalação você vai receber outra mensagem com o nome e a foto do técnico. Isso garante a segurança de todo o processo.

O tempo de instalação pode ser longo. Reserve de 2 a 5 horas pra este procedimento. É importante que você informe ao técnico o local onde o modem será instalado.

Nossa recomendação é que seja no local onde você mais usa a internet. Mas se você ficar com dúvida, nosso técnico pode te ajudar. Aproveite a presença do técnico também pra deixar todos os seus equipamentos conectados.

OBS: Modem WIFI UP disponibilizado na oferta, em caso de rescisão de contrato ele deverá ser devolvido à Oi.

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