Прекратите гнаться за разовыми продажами – как лучшие дилеры создают машины для получения повторн...

Описание: Сегодня со мной Пол Наджариан, директор по продуктам Carfax. Мы разбираем, почему самые умные дилеры переходят от единовременной валовой прибыли к пожизненной ценности клиента, как данные об истории автомобиля сокращают разрыв в доверии с потребителями и почему «собственный» ассортимент становится самой прибыльной стратегией в сфере подержанных автомобилей. Пол также объясняет, как автоматизация и потребительские сигналы незаметно повышают уровень удержания клиентов и улучшают решения о приобретении без увеличения рабочей нагрузки дилеров.

Этот эпизод представлен:

1. @Lotlinx — познакомьтесь с LotGPT, вашим ИИ-стратегом по управлению запасами, созданным специально для автодилеров. LotGPT, хорошо разбираясь в вашем рынке, вашем дилерском центре и ваших запасах, анализирует текущие запасы, предложение на рынке в режиме реального времени и спрос покупателей, чтобы выявлять риски и возможности для каждого VIN-номера. Он раскрывает конкурентную информацию, поведение покупателей и динамику ценообразования, а также выявляет неэффективные VDP с рекомендациями по мерчандайзингу для повышения конверсии без снижения цены. 1. Внедрите LotGPT в свой автосалон уже сегодня, совершенно бесплатно, по ссылке https://lotlinx.com/LotGPT/.

2. @Podiumsoftware - Podium, платформа искусственного интеллекта, которой доверяет каждый третий автосалон. Podium помогает дилерам объединить продажи, обслуживание, обмен сообщениями и голосовую связь в единую систему, которая действительно управляет работой. Если ваш ИИ не приносит реальных результатов, пора присмотреться к нему повнимательнее: https://www.podium.com/car-dealership....

3. @carfax - Повышайте долгосрочную лояльность клиентов с помощью CARFAX. Посетите https://carfax.com/CDG, чтобы узнать больше.

Посмотрите материалы Car Dealership Guy:

Для дилеров:
CDG Circles ➤ https://cdgcircles.com/
Отраслевая доска объявлений о вакансиях ➤ http://jobs.dealershipguy.com
Подбор персонала для дилерских центров ➤ http://www.cdgrecruiting.com
Улучшите социальные сети вашего дилерского центра ➤ http://www.trynomad.co
Запросите участие в подкасте в качестве гостя ➤ http://cdgguest.com

Для поставщиков услуг в отрасли:
Разместите рекламу на Car Dealership Guy ➤ http://cdgpartner.com
Отраслевая доска объявлений о вакансиях ➤ http://jobs.dealershipguy.com
Запросите участие в подкасте в качестве гостя ➤ http://cdgguest.com

Темы:
07:30 Почему валовая прибыль с сделки — неправильный показатель
10:25 Товары, которые продаются быстрее и Больше прибыли
12:40 19 пунктов о разрыве в удержании клиентов в сервисном обслуживании
13:00 Пропустите первый год… Потеряете клиента
28:00 20% прироста благодаря сообщениям, основанным на доверии
28:15 30% прироста благодаря скоординированным сообщениям
31:30 Золотая жила, которую игнорируют большинство сервисных центров
33:20 Секция подержанных автомобилей, которая превзошла остальные
38:36 Без лояльности экономика дилерских центров рушится

Социальные сети Car Dealership Guy:

X ➤ https://www.x.com/GuyDealership
Instagram ➤   / cardealershipguy  
TikTok ➤   / guydealership  
LinkedIn ➤   / cardealershipguy  
Треды ➤ https://www.threads.net/@cardealershi...
Facebook ➤ https://www.facebook.com/profile.php?...
Всё остальное ➤ https://www.dealershipguy.com