TOYOTA TRUSTED SERVICES

Описание: TOYOTA TRUSTED SERVICE: มากกว่าการบริการ....... คือความไว้วางใจ

โตโยต้า มุ่งเน้นการบริการหลังการขายสะท้อนผ่านมาตรฐานการบริการที่สร้าง “5 ความมั่นใจจากโตโยต้า”
 
1. มั่นใจ…ช่างเชี่ยวชาญ TRUST in Professionalism

ที่ศูนย์บริการโตโยต้า ช่างทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมจากศูนย์การศึกษาและฝึกอบรมโตโยต้าตามมาตรฐานญี่ปุ่น พร้อมการพัฒนาความรู้อย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับเทคโนโลยียานยนต์ใหม่ๆ เช่น HEV และ EV

ยิ่งไปกว่านั้นเรามีหลักสูตรพัฒนาช่างที่มีประสบการณ์สูง (เฉลี่ย มากกว่า15 ปีขึ้นไป) โดยการฝึกปฏิบัติจากการเคสจำลองในการวิเคราะห์ปัญหาจริงเพื่อยกระดับเป็น “เจ้าหน้าที่ที่ปรึกษาด้านเทคนิค หรือ Technical Advisor (TA)“  พร้อมให้บริการวิเคราะห์รถยนต์ทุกศูนย์บริการทั่วประเทศด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาอัจฉริยะ GTS+ – Global Tech Stream Plus ที่สามารถเชื่อมต่อกับสมองกลของรถเพื่อตรวจหาจุดผิดปกติอย่างแม่นยำ ภายใต้แนวคิด “Fix It Right, Fix It Fast”  รวมถึงฐานข้อมูลความรู้ที่อัพเดทและการสนับสนุนงานการวิเคราะห์อย่างรวดเร็ว Remote Diagnosis & Fast lane ร่วมกับบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด

2. มั่นใจ…อะไหล่แท้คุณภาพ TRUST in Quality

มั่นใจอะไหล่แท้ และคุณภาพดีที่สุด ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับรถโตโยต้า และสร้างความมั่นใจด้วยการรับประกันอะไหล่ 1 ปี หรือ 20,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) พร้อมระบบจัดการอะไหล่ตามมาตรฐาน Toyota Global Standard พร้อมให้บริการจัดส่งอะไหล่ทั่วประเทศภายในวันสำหรับเขตกรุงเทพฯ และวันถัดไปสำหรับพื้นที่ต่างจังหวัด
 
3. มั่นใจ…งานซ่อมรวดเร็ว แม่นยำ TRUST in Speedy with Accuracy

โตโยต้าพร้อมมอบบริการเช็กระยะที่รวดเร็วผ่าน Express Maintenance (EM) ที่เสร็จภายใน 60 นาที (ยกเว้นงานเช็กระยะ ทุก 40,000 กิโลเมตร) ด้วยขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐาน พร้อมการตรวจสอบคุณภาพด้วยช่างผู้เชี่ยวชาญตลอดกระบวนการ โดยเน้นย้ำการทำงานตามหลักการ Toyota Production System หรือ TPS

4. มั่นใจ…บริการสะดวก ครบจบที่เดียว TRUST in Convenience

โตโยต้ามอบความสะดวกสบายเต็มรูปแบบ ด้วยบริการแจ้งเตือนเช็กระยะและนัดหมายผ่าน Call Center สะดวกยิ่งขึ้นด้วยการนัดหมายออนไลน์ที่กำหนดได้เอง ผ่านเว็บไซต์ Toyota, แอปพลิเคชัน T-Connect และ Toyota LINE Official พร้อมบริการแจ้งข้อมูลและช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Toyota Contact Center โทร. 1486

นอกจากนั้น โตโยต้ายังมีการบริการที่หลากหลาย ครบจบในที่เดียว (One Stop Service) ตั้งแต่งานเช็กระยะ งานซ่อมทั่วไป และงานซ่อมตัวถังและสี รวมทั้งมีบริการเปลี่ยนยาง แบตเตอรี่ และเคมีภัณฑ์ทางเลือกต่างๆ เพื่อดูแลรักษารถลูกค้าอย่างมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริการเปลี่ยนยางที่คุ้มค่า ด้วยแบรนด์ชั้นนำที่หลากหลาย หมดกังวลเรื่องยางค้างสต๊อก เพราะยางที่ศูนย์โตโยต้าเป็นยางผลิตใหม่ ส่งตรงจากซัพพลายเออร์ และสิทธิประโยชน์ที่ครบครัน อาทิเช่น การรับประกันอุบัติเหตุยาง นาน 1 ปี หรือ 20,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน) ฟรีค่าแรง เปลี่ยนยาง ตั้งศูนย์ ถ่วงล้อ และสิทธิประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://aftersales.toyota.co.th/promo...
 
5. มั่นใจ…คุ้มค่าด้วยสิทธิประโยชน์ TRUST in Value

รับสิทธิประโยชน์มากมายที่เพิ่มขึ้นจากโปรแกรม TCFR Plus+ ไม่ว่าจะเป็น การขยายระยะรับประกันคุณภาพรถยนต์สูงสุด 8 ปี ส่วนลดอะไหล่และเคมีภัณฑ์งานเช็กระยะสูงสุด 15% คะแนน Alive-X พิเศษสูงสุด 2.5 เท่า และ รับส่วนลดสูงสุด 40,000 บาท เมื่อซื้อรถยนต์ใหม่คันถัดไป ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://aftersales.toyota.co.th/tcfrp...
อีกทั้งมีสิทธิพิเศษจาก TOYOTA ALIVE-X ใช้คะแนน The 1 แลกรับส่วนลดที่ศูนย์บริการและกิจกรรมอีกมากมายในแอป T-CONNECT ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.toyota.co.th/toyota_alive-x/

“จ่ายครั้งเดียวคุ้ม ดูแลครบ จบทุกระยะ” แพ็กเกจอะไหล่งานเช็กระยะ Smart Plan มอบส่วนลดสูงสุด 25%  ลูกค้าที่สนใจสามารถสั่งซื้อได้ที่ Toyota Official, Shopee, Lazada หรือศูนย์บริการโตโยต้าทั่วประเทศ ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.toyota.co.th/customerserv...
 
บัตรเครดิตโตโยต้า Co Brand Credit Card คู่ใจคนใช้รถโตโยต้า โดยธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) และ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ออกบัตรเครดิต Toyota ที่มีสิทธิประโยชน์หลัก ส่วนลด 15% สำหรับค่าอะไหล่แท้และเคมีภัณฑ์ และส่วนลด 10% สำหรับสำหรับงานซ่อมตัวถังและสี และพิเศษยิ่งกว่า ด้วยส่วนลดในเดือนเกิด 20% สำหรับสำหรับงานซ่อมตัวถังและสี
ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://aftersales.toyota.co.th/

นอกจากนั้น กลุ่มลูกค้าที่อายุรถมากกว่า 5 ปี หรือ 150,000 กม. สามารถเลือกใช้แพ็กเกจสุดคุ้ม ECO Pack บริการด้วยอะไหล่ทางเลือกที่ผ่านการรับรองมาตรฐานจากโตโยต้า พร้อมการรับประกันงานซ่อม 6 เดือน หรือ 10,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน)
ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://aftersales.toyota.co.th/ecopack
 
สำหรับลูกค้าประกันภัยรถใหม่ และลูกค้าต่ออายุประกันภัย โตโยต้ามีผลิตภัณฑ์ประกันภัยชั้น 1   โตโยต้าแคร์ PHYD (Pay How You Drive) ขับดีลดให้ ที่มอบการขยายความคุ้มครองสูงสุดต่อเนื่องถึง 8 ปี โดยสามารถรับสิทธิ์ส่วนลดประกันภัยสูงสุด 40% ในปีถัดไปได้ที่แอป T-Connect และตรวจสอบผลคะแนนการขับขี่หลังจบการเดินทาง ทำให้ลูกค้าสนุกในทุกทริปการขับขี่ และก่อให้เกิดพฤติกรรมการขับขี่อย่างปลอดภัยสูงสุด ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.toyota.co.th/toyotacare/
 
ศูนย์บริการโตโยต้าทั่วประเทศกว่า 448 แห่ง (ข้อมูล ณ ตุลาคม 2568) มีทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ เครื่องมือทันสมัย อะไหล่แท้โตโยต้า ระบบประเมินราคาล่วงหน้า ฐานข้อมูลรถที่เชื่อมโยงกัน รับบริการต่างๆ เพียงปลายนิ้ว ผ่านแอป T-Connect พร้อมสิทธิประโยชน์พิเศษมากมายสำหรับลูกค้าโตโยต้า