Video Tutorial - Chatbot en la serie UCM
Автор: Grandstream Networks Latin America
Загружено: 2025-10-31
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Описание:
En este video tutorial, te mostraremos cómo programar y configurar un chatbot dentro de la función de Live Chat de la serie UCM, una herramienta fundamental para garantizar una atención inmediata y disponible 24/7. Aprende a automatizar las respuestas a preguntas frecuentes (FAQ), a clasificar las consultas y a recopilar información vital de los clientes antes de transferirlos a un agente humano, permitiendo que tu equipo sea más eficiente, reduciendo drásticamente los tiempos de espera y mejorando la satisfacción general del cliente.
00:00 Introducción
00:40 Demo de livechat
01:20 Consideraciones previas
2:15 Configuración
10:58 Demo
Para alguna duda adicional o temas relacionados a soporte técnico, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro portal de soporte en: https://helpdesk.grandstream.com
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