30. Base de Conhecimento
Автор: Servicedesk Brasil
Загружено: 2025-03-28
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Você sabe o que é uma Base de Conhecimento e como estruturá-la para obter o máximo de eficiência? 🧠
Neste vídeo abordaremos a relevância de uma Base de Conhecimento no contexto do Suporte Técnico e como ela pode transformar seu atendimento ao cliente.
Na "Dica do Bigode" de hoje exploraremos a melhor maneira de estruturar sua Base de Conhecimento, apresentando instruções práticas e sugestões de aplicação no popular sistema GLPI. Não perca a oportunidade de aprimorar seu suporte técnico e oferecer soluções mais rápidas e eficazes aos seus usuários! 🚀
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