Ensinando seu Robô a Ouvir e Processar Mensagens de Voz
Автор: Orbis Conect
Загружено: 2026-02-17
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E se o seu cliente mandar um áudio? Sua automação vai travar?
Neste vídeo, vamos configurar as "rotas de inteligência" da nossa Recepcionista 24h para que ela identifique automaticamente se recebeu um texto ou um áudio, transcreva a voz usando IA e continue o atendimento sem erros.
O que você vai aprender
Node Switch: Aprenda a criar ramificações múltiplas no fluxo (muito mais potente que o nó IF).
Lógica Multimodal: Como configurar o nó para identificar o tipo ptt (áudio do WhatsApp) ou text.
Integração OpenAI: Conectando o nó de transcrição para converter áudio em texto em segundos.
O "Pulo do Gato" dos Binários: A solução definitiva para quando o arquivo de áudio "some" do fluxo, usando a função Include Other Input Fields no nó PARSE.
Mapeamento de Saída: Como unificar os dados transcritos para que o fluxo siga organizado.
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