Redefinindo o CX: IA, Agentes Autônomos e o Futuro do Atendimento | Data Circle Podcast #64

Описание: Como a Inteligência Artificial e os dados estão se tornando a maior vantagem competitiva no tradicional setor da siderurgia? Descubra no episódio #54 do Data Circle Podcast!

Neste episódio, Victor Pontello (Host do Data Circle Podcast e Data & AI Consulting Director - Artefact) recebe Leandro Pacheco (IA & Analytics Products Lead - ArcelorMittal), Marcus Pereira (Senior Product Manager - ArcelorMittal) e Isabela Simões (Senior Data Consultant - Artefact) para mergulhar fundo na transformação digital da indústria do aço, um ambiente complexo e cheio de desafios únicos. Desdobramos como a tecnologia está sendo aplicada na prática para otimizar processos, reduzir custos e impulsionar a inovação em um dos setores mais importantes da economia global.

Aperte o play e aprenda com quem está na linha de frente da transformação na siderurgia!

💥 Tópicos abordados neste episódio:

✅ A aplicação estratégica de IA e dados para um diferencial competitivo na siderurgia.
✅ Os desafios de integrar novas tecnologias em operações industriais tradicionais e centenárias.
✅ O papel crucial de squads multidisciplinares e da governança na inovação do setor.
✅ A "hostilidade" do ambiente industrial e a necessidade de adaptabilidade tecnológica para sensores, câmeras e modelos de IA.
✅ A evolução da IA, do Machine Learning tradicional à IA Generativa e Agentes de IA, e seu impacto no futuro do trabalho.
✅ A importância da cultura data-driven, da alfabetização em dados (data literacy) e da identificação de problemas reais para a adoção da tecnologia na ponta.

✨ Por que assistir a este episódio?
Assista a este episódio para uma análise profunda de como a IA e os dados estão remodelando a siderurgia, superando barreiras e impulsionando a produtividade. Descubra como aplicar a inteligência artificial de forma estratégica para ganhar eficiência e relevância em um dos setores mais importantes da economia.

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